Preguntas más frecuentes

Viajar por Europa en tren es muy conveniente y extremadamente exitante. La amplia red ferroviaria está muy desarrollada y ofrece un tránsito fácil entre las ciudades y los países. Con una amplia variedad de tipos de trenes para elegir (nocturnos, de alta velocidad, lujos, de doble piso, etc.) no hay lugar en Europa a que no pueda llegar en tren. Sin embargo, hacer conexiones y estar preparado para tales aventuras en el ferrocarril a menudo puede ser complicado. Pero no se preocupe, Rail Ninja tiene todo lo que necesita. Descubra las respuestas a las preguntas más frecuentes y lea nuestros consejos sobre viajes por Europa en tren:

Viajar en tren es mucho más seguro que cualquier otro medio de transporte, especialmente durante la pandemia. Elegir este tipo de transporte minimiza las posibilidades de infectarse, ya que no necesitarás viajar en un autobús lleno de gente para llegar al aeropuerto y además no tendrás que hacer cola mientras esperas abordar el avión. Y eso solo es el comienzo, ya que te espera un largo viaje a bordo de un avión lleno de gente. ¡Hay una mejor manera de viajar!

Nuestro equipo está trabajando arduamente para ayudar a todos los clientes afectados por los bloqueos mientras los gobiernos luchan por contener el coronavirus. Nuestras prioridades son apoyar a todos los clientes que ahora viajan y ofrecer a los clientes que aún no viajan las mejores opciones posibles para modificar sus planes de viaje. Si necesita ayuda, contáctenos.

El tiempo de procesamiento estándar para su pedido con nosotros es 1 día. Los pedidos urgentes se procesan el mismo día dentro de las próximas horas desde que se realizó el pedido.
Recomendamos imprimir los billetes electrónicos. No es obligatorio, pero debe tener el billete en cualquier forma - un billete electrónico impreso o una versión descargada en su teléfono/tableta/etc.
Siempre asignamos asientos al emitir billetes de tren y tomamos en consideración la preferencia de asiento indicada por Usted, así como la disponibilidad actual del tren. Si viaja con alguien, asignaremos sus asientos juntos.
Está estrictamente prohibido fumar a bordo de los trenes europeos, incluye los cigarrillos electrónicos. Además, no está permitido fumar en la mayoría de las plataformas de trenes y estaciones de ferrocarril.
La mayoría de los trenes europeos están equipados con un coche restaurante o un buffet, donde puede comprar comidas calientes, aperitivos y bebidas.
Sorprendentemente, no hay límites estrictos sobre la cantidad de equipaje que un viajero puede traer en un tren europeo, ni en tamaño, ni en peso. Se recomienda llevar no más de dos artículos grandes de equipaje.
Viajar por Europa en tren es una de las rompecabezas mayores porque es necesario elegir entre los billetes de punto a punto y pases de tren europeos. Aquí hay puntos que debe tener en cuenta antes de tomar una decisión.
Si planea reservar sus billetes con mucha anticipación, con nosotros puede reservar su viaje en tren con anticipación hasta 2 años.