如何修改您的車票？

1. 在顶部菜单中使用“登录”按钮，然后在“我的订单”选项卡中查找您的订单，或者点击我们发送给您的确认电子邮件中的订单链接。


2. 点击“修改”按钮，然后从下拉菜单中选择“修改”。


3. 选择票务修改选项：
   如果您想更改乘客信息，请点击“是，更改乘客”按钮。然后进行必要的更改并保存。
   如果您想更改路线、日期、选定的列车、旅行等级或票价，请点击“否，更改列车”按钮。


4. 然后，您将被要求选择其他车票。

如果您已更改了乘客详细信息，且不想修改路线、日期、选定的列车、旅行等级和票价 - 请点击“跳过”按钮。

5. 如有必要，请支付修改费用。

修改完成后，我们将通过电子邮件通知您。车票修改的处理时间为一个工作日。

车票修改的能力取决于其票价类型。并非所有类型的车票都支持修改。您可以在订单中了解到您的车票的票价类型以及其修改规则。车票修改的截止时间是火车出发前的24小时。

除非在票价条款和条件中另有规定，否则标准修改是免费的。客户只需支付新票和原始票之间的价格差额，以及新票预订的服务费。

如果您错过了截止时间，该怎么办：请联系我们的客服团队 - 我们将尽力帮助您。过了截止时间的修改请求只能在获得 Rail Ninja 批准后处理。

如果您错过了火车，如何修改您的车票：前往铁路车站的售票亭，尝试在那里修改错过的火车的车票。一些，但不是所有，运输公司允许在火车出发后的几个小时内进行修改。