كيفية تعديل التذاكر
كيفية تعديل التذاكر
استخدم زر "تسجيل الدخول" في القائمة العلوية ثم ابحث عن طلبك في تبويب "تذاكري"، أو انقر على الرابط الخاص بطلبك في رسالة التأكيد التي أرسلناها إليك عبر البريد الإلكتروني.
اختر الخيار الذي تحتاجه:
"تغيير الوقت" – لاختيار وقت مغادرة مختلف لنفس المسار.
"تغيير التاريخ" – لنقل رحلتك إلى تاريخ آخر.
"ترقية المقاعد" – لتغيير درجة السفر الخاصة بك.
"تعديل الركاب" – لتحديث بيانات الركاب.
اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة للخيار المحدد وقم بتأكيد التغييرات.
ادفع رسوم التعديل إذا لزم الأمر.
سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال التعديل.
سياسات التعديل
سياسات التعديل
تعتمد إمكانية تعديل التذكرة على نوع السعر. ليست جميع أنواع التذاكر تدعم التعديل. يمكنك معرفة نوع سعر تذكرتك وقواعد تعديلها في طلبك. آخر موعد لتعديل التذاكر هو 24 ساعة قبل موعد مغادرة القطار.
ما لم يُذكر خلاف ذلك في شروط وأحكام السعر، فإن التعديل القياسي مجاني. يتعين على العملاء دفع فرق السعر بين التذكرة الجديدة والتذكرة الأصلية بالإضافة إلى رسوم الخدمة لحجز تذكرة جديدة.
ماذا تفعل إذا فاتك الموعد النهائي: يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا - سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك. لا يمكن معالجة طلبات التعديل بعد الموعد النهائي إلا بعد الحصول على موافقة من Rail Ninja.
كيفية تعديل تذكرتك إذا فاتك قطارك: اذهب إلى شباك التذاكر في محطة القطار وحاول تعديل التذاكر للقطارات الفائتة هناك. بعض، ولكن ليس كل، شركات النقل تسمح بالتعديل لبضع ساعات بعد مغادرة القطار.