Domande frequenti

Viaggiare in treno in Europa è molto comodo, per non dire estremamente emozionante. L'ampia rete ferroviaria è molto sviluppata e offre un facile transito tra città e Paesi. Con una vasta gamma di tipi di treno tra cui scegliere (notturni, ad alta velocità, di lusso, a due piani, ecc.) non c'è posto in Europa che non raggiungerai in treno. Tuttavia, fare questi viaggi e prepararsi per le avventure su rotaia può spesso essere complicato. Ma non preoccuparti, per questo ci pensa Rail Ninja. Scopri le risposte alle domande più frequenti e leggi i nostri consigli generali su come viaggiare in treno in Europa:

13/06/2018
Il tempo di elaborazione standard per il tuo ordine è di 1 giorno lavorativo. Gli ordini urgenti dell'ultimo minuto vengono elaborati lo stesso giorno entro le ore successive dall'invio dell'ordine.
08/06/2018
Non è obbligatorio stampare i biglietti elettronici inviati da Rail Ninja in formato PDF, ma è necessario avere il biglietto in qualsiasi forma, che si tratti di un biglietto elettronico o di una versione scaricata sul telefono/tablet/ecc.
12/06/2018
Assegniamo sempre i posti quando emettiamo i biglietti del treno e prendiamo in considerazione la preferenza del posto da te indicata e la disponibilità attuale del treno. Se viaggi con qualcuno, vi assegneremo i posti vicino.
07/06/2018
È severamente vietato fumare a bordo dei treni europei, incluse le sigarette elettroniche. Inoltre, non è consentito fumare sulla maggior parte delle piattaforme e delle stazioni ferroviarie poiché sono spazi pubblici.
11/06/2018
Offriamo sconti per i viaggiatori senior per i treni norvegesi e svedesi (ad esempio per i treni da Stoccolma a Oslo) a condizione che ci contatti direttamente tramite e-mail, live chat o telefonata.
29/05/2018
La maggior parte dei treni europei sono dotati di un ristorante o un buffet, dove è possibile acquistare pasti caldi, snack e bevande. Nel caso in cui non ci sia un ristorante o un buffet a bordo, di solito gli assistenti di carrozza portano carrelli con snack e bevande disponibili per l'acquisto.
06/06/2018
Sorprendentemente, non ci sono limiti rigorosi su quanti bagagli un viaggiatore è autorizzato a portare su un treno europeo, né per dimensioni né per peso. Si consiglia di portare non più di due bagagli di grandi dimensioni.
10/06/2018
Quando viaggi in treno in Europa, uno dei principali grattacapi è la scelta tra biglietti point-to-point e pass ferroviari europei. Ecco alcuni punti che devi considerare prima di prendere una decisione.
05/06/2018
Il periodo di tempo in anticipo in cui è possibile acquistare i biglietti del treno dipende dalla destinazione europea che si intende raggiungere. Leggere sotto per maggiori dettagli.
09/06/2018
Sei libero di prenotare i biglietti del treno europeo per un'altra persona se hai i dettagli del suo passaporto e altre informazioni necessarie per la procedura di prenotazione.