1. 상단 메뉴의 “로그인” 버튼을 사용한 후 “내 티켓” 탭에서 주문을 찾거나, 보내드린 확인 이메일에 있는 주문 링크를 클릭하세요.
2. 필요한 옵션을 선택하세요:

“시간 변경” – 동일한 노선에서 다른 출발 시간을 선택합니다.

“날짜 변경” – 여행 날짜를 다른 날짜로 변경합니다.

“좌석 업그레이드” – 여행 클래스를 변경합니다.

“승객 정보 수정” – 승객 정보를 업데이트합니다.

3. 선택한 옵션에 대한 화면 안내를 따라 변경 사항을 확인하세요.

4. 필요한 경우 변경 비용을 결제하세요.

5. 변경이 완료되면 이메일로 알려드리겠습니다.

티켓 수정 가능 여부는 요금 유형에 따라 달라집니다. 모든 티켓 유형이 수정이 가능한 것은 아닙니다. 귀하의 티켓 요금 유형과 수정 규정은 주문에서 확인할 수 있습니다. 티켓 수정 마감 시간은 열차 출발 24시간 전입니다.

요금 약관에 별도로 명시되지 않은 경우, 표준 수정은 무료입니다. 고객은 새 티켓 예약에 대해 기존 티켓과 새 티켓 사이의 가격 차이와 서비스 수수료만 지불하면 됩니다.

마감일을 놓친 경우: 고객님은 지원팀에 연락해 주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다. 마감일을 지나서 받은 수정 요청은 Rail Ninja의 승인을 통해서만 처리됩니다.

열차를 놓친 경우 티켓 수정 방법: 기차역의 티켓 부스로 가셔서 놓친 열차에 대해 수정하려고 시도하세요. 일부는 열차 출발 후 몇 시간 동안 수정이 가능하지만, 모든 운송사는 이를 허용하지 않습니다.