티켓을 수정하는 방법은 무엇인가요?

1. 상단 메뉴의 "로그인" 버튼을 사용하여 "내 주문" 탭에서 주문을 찾거나, 우리가 보낸 확인 이메일에서 주문 링크를 클릭하십시오.


2. "수정" 버튼을 클릭하고 드롭다운에서 "수정"을 선택하십시오.


3. 티켓 수정 옵션을 선택하십시오:
   승객 정보를 변경하려면 "예, 승객 변경" 버튼을 클릭하십시오. 그런 다음 필요한 변경 사항을 하고 저장하십시오.
   경로, 날짜, 선택한 기차, 여행 등급 또는 요금을 수정하려면 "아니요, 기차 변경" 버튼을 클릭하십시오.


4. 그런 다음 다른 티켓을 선택하라는 요청이 표시됩니다.

승객 세부 정보를 변경했으며 경로, 날짜, 선택한 기차, 여행 등급 및 요금을 수정하고 싶지 않은 경우 - "건너뛰기" 버튼을 클릭하십시오.

5. 수정이 필요한 경우 수정 비용을 지불하십시오.

수정이 완료되면 이메일로 알려드립니다. 티켓 수정 처리 시간은 1 영업일입니다.

티켓 수정 가능 여부는 티켓의 요금 유형에 따라 달라집니다. 모든 티켓 유형이 수정을 지원하는 것은 아닙니다. 주문에서 티켓의 요금 유형 및 수정 규정을 확인할 수 있습니다. 티켓 수정 마감 시간은 기차 출발 24시간 전입니다.

요금 약관에 별도로 명시되지 않은 경우 표준 수정은 무료입니다. 고객은 새로운 티켓과 원래 티켓 간의 가격 차이와 새로운 티켓 예약을 위한 서비스 수수료만을 지불해야 합니다.

마감 시간을 놓쳤을 경우: 고객 지원 팀에 문의하여 최선을 다해 도와드리겠습니다. 마감 시간 이후의 수정 요청은 Rail Ninja의 승인을 받아야만 처리될 수 있습니다.

기차를 놓친 경우 티켓을 어떻게 수정할 수 있는지: 기차역의 티켓 창구로 이동하여 놓친 기차의 티켓을 수정하려고 시도하십시오. 일부 운송사는 기차 출발 후 몇 시간 동안만 수정을 허용합니다.