Obsługa Klienta

Uzyskaj szybkie odpowiedzi i szczegółowe instrukcje krok po kroku dotyczące rezerwacji, zarządzania i korzystania z biletów kolejowych — z całodobowym wsparciem 24/7, zawsze gdy tego potrzebujesz.

Z przyjemnością Ci pomożemy

Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji przez całą dobę. Kliknij przycisk poniżej i rozpocznij czat!

Jak zarezerwować i korzystać z biletów

Proste wskazówki dotyczące dokonywania rezerwacji, otrzymywania biletów oraz podróżowania z biletami elektronicznymi lub ich odbioru na stacji.

Jeśli masz pytania dotyczące modyfikacji rezerwacji, zmiany miejsc, anulowania biletów, metod płatności lub rozwiązywania problemów technicznych, zalecamy odwiedzenie naszej strony FAQ.

Bilety dla dużych grup

Rail Ninja może pomóc w łatwej rezerwacji ponad 20 biletów. Niezależnie od tego, czy organizujesz wyjazd rodzinny, wycieczkę szkolną, wydarzenie firmowe czy wycieczkę z przewodnikiem, nasz zespół oferuje spersonalizowane wsparcie, skoordynowany przydział miejsc oraz dostęp do konkurencyjnych stawek grupowych. Aby poznać szczegóły, odwiedź naszą stronę Rezerwacje Grupowe.

Zacznij korzystać z aplikacji podróżnej

Aplikacja Rail Ninja sprawia, że rezerwowanie i zarządzanie podróżami kolejowymi jest proste i wygodne. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi możesz wyszukiwać trasy, uzyskiwać dostęp do biletów offline, otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym oraz zarządzać podróżą za pomocą kilku kliknięć. Więcej informacji znajdziesz na stronie aplikacji Rail Ninja.