Pomoc i Wsparcie
Breadcrumbs
Elements
Rezerwacja biletów
Jak zarezerwować bilety na pociąg
Jak otrzymać bilety
Kiedy otrzymam swoje bilety
Jak korzystać z biletów na pociąg
Korzystanie z biletów w Irlandii
Jeśli zapomniałeś, którego e-maila użyłeś do rezerwacji biletów
Zmiana biletów
Jak uzyskać dostęp do swojej rezerwacji
Prosimy pamiętać, że tylko elastyczne bilety można modyfikować lub anulować. Bilety bezzwrotne nie mogą być modyfikowane ani anulowane. Więc jeśli masz elastyczne bilety, możesz je modyfikować lub anulować.
Aby to zrobić, uzyskaj dostęp do swojej rezerwacji online, korzystając z jednej z poniższych opcji. Gdy już tam będziesz, wybierz przycisk Modyfikuj lub Anuluj i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Opcja 1: Modyfikuj w ramach swojego konta. Możesz zalogować się na swoje konto, używając swojego adresu e-mail i hasła na naszej stronie internetowej, a następnie przejdź do sekcji Moje zamówienia, gdzie zobaczysz opcje modyfikacji swojej rezerwacji.
Opcja 2: Kliknij link w e-mailu potwierdzającym rezerwację. Jeśli otrzymałeś e-mail z potwierdzeniem rezerwacji, kliknij na link w tym e-mailu. Wybierz przycisk modyfikacji lub anulowania i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Problemy z logowaniem?
Jak zmodyfikować rezerwację w aplikacji
Krok 0: Pobierz aplikację ze App Store lub Google Play Store
Krok 1: Zaloguj się do aplikacji
Krok 2: Przejdź do sekcji Moje bilety i przewiń w dół, aż zobaczysz przyciski Anuluj i Modyfikuj
Krok 3: Wybierz preferowaną opcję i postępuj zgodnie z instrukcjami