Вы можете забронировать билеты на этом сайте или в приложении Rail Ninja. Вы можете забронировать билеты в последний момент или забронировать их за 2 года вперед. Как только билеты будут выданы, вы получите их по электронной почте и в приложении Rail Ninja.
Большинство билетов выдаются в течение 1 часа с момента бронирования. Некоторые билеты выдаются в течение 24 часов с момента бронирования. И билеты, забронированные заранее, выдаются, когда железнодорожный перевозчик разрешает назначение конкретных мест на ваше имя. Мы отображаем дату выдачи ваших билетов на странице вашего заказа и в приложении.
Когда я получу свои билеты
Если вы бронируете за несколько недель до вашей поездки (или за несколько месяцев), ваши билеты будут выданы моментально. Если вы бронируете заранее, мы рекомендуем установить приложение Rail Ninja. Как только мы подготовим ваши билеты, они будут загружены в приложение Rail Ninja, и вы получите уведомление об этом.
Как использовать ваши билеты
Все билеты, забронированные с помощью Rail Ninja, являются электронными. Вы можете их распечатать или установить приложение Rail Ninja, и ваши билеты будут с вами во время поездки.
Приложение Rail Ninja будет отображать билеты даже если вы не подключены к Интернету и вы открыли билеты в приложении, когда были онлайн.
Использование билетов в Ирландии
В Ирландии вам нужно будет получить свои билеты на кассе вокзала, используя код получения, который мы отправим вам. Мы отправим вам код по электронной почте и также отобразим его в приложении Rail Ninja. Кроме того, мы предоставим вам подробные инструкции о том, как получить свои билеты на вокзале.
Если вы забыли, какую электронную почту вы использовали для бронирования билетов
Используйте наш сервис поиска билетов для восстановления своих билетов. Вам придется ответить на несколько вопросов, таких как ваше имя и номер телефона.
Пожалуйста, обратите внимание, что не все билеты можно изменять или отменять. Невозвратные билеты нельзя изменить или отменить. Поэтому, если у вас гибкие билеты, вы можете изменить или отменить их.
Для этого, пожалуйста, получите доступ к вашему бронированию онлайн, используя один из следующих вариантов. Далее выберите кнопку Изменить или Отменить и следуйте инструкциям.
Вариант 1: Изменить в своем аккаунте. Вы можете войти в свой аккаунт, используя электронную почту и пароль на нашем веб-сайте, а затем перейти в Мои заказы, где вы увидите опции для изменения вашего бронирования.
Вариант 2: Использовать ссылку в письме. Если у вас есть электронное письмо с подтверждением бронирования, перейдите по ссылке в этом письме. Выберите кнопку изменения или отмены и следуйте инструкциям.
