COVID-19 업데이트: 취소 및 변경
우리 팀은 정부가 코로나바이러스를 억제하기 위해 고군분투하는 동안, 봉쇄 조치로 영향을 받은 모든 고객을 돕기 위해 열심히 일하고 있습니다. 우리의 우선사항은 현재 여행 중인 고객을 지원하고, 아직 여행하지 않은 고객에게는 여행 계획을 변경할 수 있는 모든 가능한 옵션을 제공하는 것입니다. 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요.
우리 웹사이트에서 티켓 주문에 접근하는 방법은?
우리는 귀하의 티켓을 취소하고, 티켓 수수료를 제외한 전체 예약 금액에 해당하는 바우처를 발급해 드립니다. 철도 운송사의 취소 수수료는 저희가 부담합니다. 바우처는 원래 여행 날짜로부터 1년 동안 유효하며, 저희 웹사이트에서 새로운 티켓을 예약하는 데 사용할 수 있습니다.
- 우리 웹사이트에 로그인하여 모든 주문을 확인하세요.
- 또는, 우리가 보낸 확인 이메일에 있는 링크를 클릭하세요.
우리는 귀하의 티켓을 취소하고, 티켓 수수료를 제외한 전체 예약 금액에 해당하는 바우처를 발급해 드립니다. 철도 운송사의 취소 수수료는 저희가 부담합니다. 바우처는 원래 여행 날짜로부터 1년 동안 유효하며, 저희 웹사이트에서 새로운 티켓을 예약하는 데 사용할 수 있습니다.