Обновление по COVID-19: Отмены и изменения
Обновление COVID-19: отмены и изменения
Наша команда прилагает все усилия, чтобы помочь клиентам, пострадавшим от локдаунов, в то время как правительства пытаются сдерживать распространение коронавируса. Наши приоритеты — поддерживать клиентов, которые уже путешествуют, и предлагать клиентам, которые еще не путешествуют, все возможные варианты изменения их планов. Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Как получить доступ к вашему заказу билета на нашем сайте?
Мы отменим ваши билеты и выпишем вам ваучер на полную сумму вашей брони за вычетом наших сборов за оформление билета. Мы покроем все сборы за отмену со стороны железнодорожного перевозчика. Ваучеры будут действительны в течение одного года с первоначальной даты путешествия и могут быть использованы на нашем сайте для бронирования любых новых билетов.
- Войдите через наш сайт, чтобы получить доступ ко всем вашим заказам
- Нажмите на ссылку в подтверждающем электронном письме, которое мы отправили.
Мы отменим ваши билеты и выпишем вам ваучер на полную сумму вашей брони за вычетом наших сборов за оформление билета. Мы покроем все сборы за отмену со стороны железнодорожного перевозчика. Ваучеры будут действительны в течение одного года с первоначальной даты путешествия и могут быть использованы на нашем сайте для бронирования любых новых билетов.