Puede reservar boletos en este sitio web o en la aplicación Rail Ninja. Puede reservar en el último minuto o puede sus boletos con más de 2 años de anticipación. Una vez que se emitan los boletos, los recibirá por correo electrónico y en la aplicación Rail Ninja.

Descargar la aplicación Rail Ninja desde App Store o Google Play Store

La mayoría de los boletos se emiten dentro de 1 hora posterior a la reserva. Algunos boletos se emiten dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Y los boletos reservados por adelantado se emiten cuando el transportista ferroviario permite asignar asientos específicos a su nombre. Mostramos la fecha en que sus boletos se emitirán en su página de pedidos y en la aplicación.

Si está reservando unas pocas semanas antes de su viaje (o unos meses antes para proveedores seleccionados), sus boletos se emitirán al instante. Si está reservando con anticipación, le recomendamos que instale la aplicación Rail Ninja. Tan pronto como emitamos sus boletos, se cargarán en la aplicación Rail Ninja y recibirá una notificación automática de push al respecto (y un correo electrónico)

Todos los boletos reservados con Rail Ninja son boletos electrónicos (boletos electrónicos). Puede imprimirlos o puede instalar la aplicación Rail Ninja y sus boletos estarán con usted cuando viaja. La aplicación Rail Ninja mostrará boletos incluso si no está conectado a Internet y abrió boletos en la aplicación cuando estaba en línea.

En Irlanda, deberá recoger sus boletos en la taquilla de la estación de tren utilizando un código de recuperación que le enviaremos. Le enviaremos el código por correo electrónico y también lo mostraremos en la aplicación Rail Ninja. Y le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo recolectar sus boletos en la estación de tren.

Tenga en cuenta que solo los boletos flexibles se pueden modificar o cancelar. Los boletos no reembolsables no se pueden modificar ni cancelar. Entonces, si tiene boletos flexibles, puede modificarlos o cancelarlos.

Para hacerlo, acceda a su reserva en línea utilizando una de las siguientes opciones. Una vez que esté allí, seleccione el botón Modificar o Cancelar y siga las instrucciones.

Opción 1: Modificar dentro de su cuenta. Puede iniciar sesión en su cuenta utilizando su correo electrónico y contraseña en nuestro sitio web y luego continuar con mis pedidos donde verá opciones para modificar su reserva.

Opción 2: Haga clic en el enlace del correo electrónico. Si tiene un correo electrónico de confirmación de reserva, haga clic en el enlace en ese correo electrónico. Seleccione el botón Modificar o Cancelar y siga las instrucciones.

Paso 0: Descargue la aplicación de App Store o Google Play Store

Paso 1: Iniciar sesión en la aplicación

Paso 2: Vaya a la sección de mi boleto y desplácese hacia abajo hasta que vea los botones de cancelación y modificación

Paso 3: Seleccione su opción preferida y siga las instrucciones