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Actualización COVID-19: Cancelaciones y modificaciones

16
may
Actualización COVID-19: Cancelaciones y modificaciones
Nuestro equipo está trabajando arduamente para ayudar a todos los clientes afectados por los confinamientos mientras los gobiernos intentan contener el coronavirus. Nuestras prioridades son apoyar a nuestros clientes que están viajando actualmente y ofrecer a aquellos que aún no han comenzado su viaje todas las opciones posibles para modificar sus planes. Si necesitas ayuda, por favor contáctanos.
¿Cómo acceder a tu pedido de billetes en nuestra web?
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¿Cómo funciona el vale?
Cancelaremos tus billetes y te emitiremos un vale por el importe total de tu reserva menos nuestras tarifas de emisión. Cubriremos todas las tarifas de cancelación del operador ferroviario. Los vales serán válidos durante un año a partir de la fecha original del viaje y podrán utilizarse en nuestra web para reservar nuevos billetes.