Guide complet des règles et franchises bagages Eurostar
Préparer ses bagages pour un voyage en Eurostar, c'est une expérience radicalement différente de celle qu'on vit avant de prendre l'avion. Pas besoin de fourrer son shampoing dans un sachet plastique minuscule. Pas de stress pour faire passer sa valise devant l'agent d'embarquement. Pas de surprise à 50 € parce que votre sac pèse trois kilos de trop. La politique bagages d'Eurostar est franchement l'un des grands atouts du service — mais il y a des règles, et certaines d'entre elles surprennent les voyageurs qui prennent le train pour la première fois.
Franchise bagages Eurostar : ce qui est inclus selon votre billet
Le nombre de bagages autorisés dépend de votre classe de billet. Eurostar a rebaptisé ses gammes tarifaires fin 2024, alors si vous êtes habitué aux anciens noms, voici la version à jour :
Les passagers Premier ont droit à trois grands bagages plus la même franchise de bagage à main. Si vous voyagez avec beaucoup d'affaires, ou que vous souhaitez simplement emporter une housse à vêtements séparée, Premier vous offre cette marge supplémentaire.
Les enfants de 4 à 11 ans sont autorisés à emporter un grand bagage et un bagage à main — une franchise plus réduite que celle des adultes, à garder en tête lorsqu'on prépare un voyage en famille. Il n'y a aucune limite de poids pour aucun type de billet. Chargez votre valise à ras bord, Eurostar n'y verra aucun inconvénient, tant que vous pouvez la porter vous-même. Il n'y a pas de service de porteurs dans les gares, et le personnel n'est pas tenu de vous aider à soulever vos bagages dans les porte-bagages — soyez donc réaliste sur ce que vous pouvez réellement gérer.
Dimensions des bagages Eurostar: la règle des 85 cm expliquée
Ce qui n'est pas autorisé : restrictions et articles interdits dans les bagages Eurostar
Un certain nombre d'articles sont strictement interdits et ne peuvent en aucun cas voyager à bord d'Eurostar :
- Les armes à feu (y compris les répliques et les armes désactivées qui ressemblent à de vraies armes)
- Les obus militaires et les douilles d'artillerie — même décoratifs, même achetés comme souvenirs. Ils provoquent régulièrement des évacuations de gares et Eurostar les prend très au sérieux.
- Les explosifs et les substances inflammables
- Les trottinettes électriques et hoverboards, y compris leurs batteries, sur les trajets au départ ou à destination de Londres
- Les batteries lithium pour vélos électriques transportées séparément du vélo
- Les objets tranchants comme les couteaux, ciseaux et outils en cabine (ils peuvent voyager en bagages enregistrés si c'est organisé à l'avance)
- Les denrées périssables soumises aux restrictions douanières — particulièrement important maintenant que le Royaume-Uni et l'UE appliquent des règles distinctes
La règle des liquides (ou plutôt, son absence)
Les canifs, couteaux de cuisine, ciseaux et outils ne sont pas autorisés en cabine. Si vous devez voyager avec l'un de ces articles, ils peuvent être envoyés en bagages enregistrés après accord préalable — mais il faudra planifier à l'avance plutôt que de se présenter le jour du départ.
Équipements sportifs, vélos et instruments de musique
Les vélos pliants voyagent gratuitement tant qu'ils sont emballés dans un sac à vélo. Les vélos non pliants peuvent être transportés sur certains services via le Service de Bagages Enregistrés — la place est limitée, donc réserver à l'avance est indispensable, surtout en été. Les vélos démontés dans une housse non rigide avec des dimensions maximales de 135 x 85 x 30 cm sont également une option.
Eurostar exploite un train de ski saisonnier depuis London St Pancras jusqu'aux Alpes françaises (Chambéry, Moûtiers, Landry, Bourg-St-Maurice et d'autres destinations), avec des services le samedi de décembre jusqu'au début avril. Sur tous les services Eurostar, les skis et snowboards voyagent en plus de votre franchise bagages habituelle — ils ne comptent pas dans vos deux bagages. Ils doivent être dans une housse de protection qui les recouvre entièrement, avec des sangles attachées.
Les instruments de moins de 85 cm peuvent voyager dans le cadre de la franchise bagages standard. Les instruments mesurant entre 85 cm et 136 cm doivent être envoyés via le Service de Bagages Enregistrés. Tout instrument plus grand — une contrebasse, un grand violoncelle — nécessite de contacter à l'avance le service client d'Eurostar pour organiser le transport.
Rangement des bagages à bord : où vont vraiment vos valises ?
Il n'y a pas d'espace de rangement attribué, ce qui signifie que c'est premier arrivé, premier servi. Arriver tôt avant l'embarquement fait une vraie différence sur les services chargés — vous aurez bien plus de chances de placer votre bagage près de votre siège plutôt qu'à l'autre bout de la voiture.