Mise à jour COVID-19 : Annulations et modifications
Notre équipe travaille dur pour aider tous les clients affectés par les confinements alors que les gouvernements s’efforcent de contenir le coronavirus. Nos priorités sont de soutenir nos clients qui voyagent actuellement et d’offrir à ceux qui ne voyagent pas encore toutes les options possibles pour modifier leurs plans. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
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Nous annulerons vos billets et vous émettrons un bon d'une valeur égale au montant total de votre réservation, moins nos frais de billetterie. Nous prendrons en charge tous les frais d'annulation appliqués par le transporteur ferroviaire. Les bons seront valables pendant un an à compter de la date de voyage initiale et pourront être utilisés sur notre site web pour réserver de nouveaux billets.
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