Como reservar ingressos para trem

Você pode reservar ingressos neste site ou no aplicativo Rail Ninja. Você pode reservar no último minuto ou seus ingressos com 2 anos de antecedência. Depois que os ingressos forem emitidos, você os receberá por e -mail e no aplicativo Rail Ninja.

Baixe o Rail Ninja App na App Store ou Google Play Store

Como receber ingressos

A maioria dos ingressos é emitida dentro de 1 hora após a reserva. Alguns ingressos são emitidos dentro de 24 horas após a reserva. E os ingressos reservados com antecedência são emitidos quando o transportador ferroviário permite atribuir assentos específicos ao seu nome. Exibimos a data em que seus ingressos serão emitidos na sua página de pedido e no aplicativo.

Quando vou receber meus ingressos

Se você estiver reservando algumas semanas antes da sua viagem (ou alguns meses antes para obter fornecedores selecionados), seus ingressos serão emitidos instantaneamente. Se você estiver reservando com antecedência, recomendamos que você instale o aplicativo Rail Ninja. Assim que emitirmos seus ingressos, eles serão carregados no aplicativo Rail Ninja e você receberá uma notificação automática de push (e um email)

Como usar seus ingressos de trem

Todos os ingressos reservados com ninja ferroviário são ingressos eletrônicos (bilhetes eletrônicos). Você pode imprimi -los ou instalar o aplicativo Rail Ninja e seus ingressos estarão com você quando você viajar. O aplicativo Rail Ninja exibirá tickets, mesmo que você não esteja conectado à Internet e tenha aberto ingressos no aplicativo quando estava online.

Usando ingressos na Irlanda

Na Irlanda, você precisará coletar seus ingressos na bilheteria da estação de trem usando um código de recuperação que enviaremos para você. Enviaremos o código por e -mail e também o exibiremos no aplicativo Rail Ninja. E forneceremos instruções detalhadas sobre como coletar seus ingressos na estação de trem.

Se você esqueceu qual e -mail você costumava reservar ingressos para o trem

Use nossa recuperação de ingressos para recuperar seus ingressos. Você precisará responder a algumas perguntas, como seu nome e número de telefone

Como acessar sua reserva

Observe que apenas os ingressos flexíveis podem ser modificados ou cancelados. Os ingressos não reembolsáveis ​​não podem ser modificados ou cancelados. Portanto, se você tiver ingressos flexíveis, poderá modificá -los ou cancelá -los. Para fazer isso, acesse sua reserva on -line usando uma das seguintes opções. Depois de estar lá, selecione o botão Modificar ou cancelar e siga as instruções.

Opção 1: Modifique em sua conta. Você pode fazer login na sua conta usando seu email e senha em nosso site e prosseguir para os meus pedidos, onde você verá opções para modificar sua reserva.

Opção 2: Clique no link o email. Se você tiver um email de confirmação de reserva, clique no link nesse email. Selecione Modificar ou cancelar o botão e siga as instruções.

Problemas de login?
Se você souber qual e-mail costumava reservar ingressos, mas não pode fazer o login, pode solicitar um link de login.

Como modificar a reserva no aplicativo

Etapa 0: Baixe o aplicativo da App Store ou Google Play Store

Etapa 1: Entrar no aplicativo

Etapa 2: Vá para a seção de ingressos e role para baixo até ver os botões Cancelar e modificar

Etapa 3: Selecione sua opção preferida e siga as instruções

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