Perguntas Frequentes

Viajar pela Europa de comboio é muito conveniente, para não dizer extremamente emocionante. A ampla rede ferroviária é muito desenvolvida, oferecendo uma viagem fácil entre as cidades e os países. Com uma grande variedade de tipos de comboios para escolher (pernoite, alta velocidade, luxo, carruagens de dois andares, etc.), não há lugar na Europa que você não chegará de comboio. No entanto, fazer ligações e estar preparado para tais aventuras de comboio pode ser complicado. Mas não se preocupe, o Rail Ninja tem aqui tudo para si. Descubra as respostas às perguntas frequentes e leia as nossas dicas gerais sobre como viajar de comboio na Europa:

13/06/2018
O tempo de processamento padrão para o seu pedido conosco é de 1 dia útil. Pedidos urgentes de última hora são processados ​​no mesmo dia dentro das próximas horas, desde que o pedido foi feito.
12/06/2018
Não é obrigatório imprimir os E-tickets enviados pelo Rail Ninja em formato PDF, mas você deve ter o bilhete em qualquer forma, seja um E-ticket impresso ou uma versão transferida no seu telefone / tablet / etc, para que você possa mostrar o bilhete quando solicitado.
11/06/2018
Sempre atribuímos assentos ao emitir bilhetes de comboio e levamos em consideração a preferência de assento indicada por si, bem como a disponibilidade atual do comboio. Se estiver a viajar com alguém, os seus lugares serão juntos.
10/06/2018
Fumar é estritamente proibido a bordo dos comboios europeus, o que inclui os cigarros eletrónicos. Além disso, não é permitido fumar na maioria das plataformas ferroviárias e estações ferroviárias como espaços públicos.
09/06/2018
Oferecemos descontos para viajantes seniores para comboios noruegueses e suecos (por exemplo, para comboios de Estocolmo a Oslo), contanto que você entre em contato diretamente conosco via e-mail, chat ao vivo ou um telefonema.
08/06/2018
A maioria dos comboios europeus está equipada com um restaurante ou um buffet, onde pode comprar refeições quentes, lanches e bebidas. Caso não haja vagão-restaurante ou buffet a bordo, por regra, os funcionários da carruagem carrinhos com lanches e bebidas, que estão disponíveis para compra.
07/06/2018
Surpreendentemente, não há limites estritos sobre a quantidade de bagagem que um viajante pode levar num comboio europeu, nem em tamanho nem em peso. Mas para que os passageiros não se deixem levar, é aconselhável levar no máximo dois itens de bagagem grandes (cada um com menos de 85 cm) por passageiro e uma mala de mão.
06/06/2018
Quando viajamos pela Europa de comboio, um dos principais problemas é escolher entre bilhetes ponto-a-ponto e passes ferroviários europeus. Aqui estão alguns pontos que você precisa considerar antes de tomar uma decisão.
05/06/2018
Se pretende reservar os seus bilhetes com muita antecedência, precisa saber que diferentes países europeus têm políticas diferentes para quando os bilhetes estão à venda. No entanto, pode reservar a sua viagem de comboio com até 2 anos de antecedência.
03/06/2018
Você é livre para reservar bilhetes de comboios europeus para outra pessoa, desde que tenha os detalhes de passaporte e outras informações necessárias para o processo de reserva.