1. Verwenden Sie die Schaltfläche „Anmelden“ im oberen Menü und finden Sie Ihre Bestellung auf der Registerkarte „Meine Bestellungen“ oder klicken Sie auf den Link zu Ihrer Bestellung in der von uns gesendeten Bestätigungs -E -Mail.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ändern" und wählen Sie in der Dropdown -Art "Ändern".
3. Wählen Sie die Option zur Änderung der Ticketänderung:
4. A. Wenn Sie die Passagierinformationen ändern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Ja, ändern Sie die Passagiere“. Nehmen Sie dann die notwendigen Änderungen vor und speichern Sie.
5. B. Wenn Sie die Route, das Datum, den ausgewählten Zug, die Reiseklasse oder das Fahrpreis ändern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Nein, ändern Sie den Zug".
6. Dann werden Sie gebeten, andere Tickets auszuwählen.
7. Wenn Sie die Passagierdaten geändert haben und die Route, das Datum, den ausgewählten Zug, die Reiseklasse und die Fahrpreis nicht ändern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Überspringen".
8. Bei Bedarf für die Änderung bezahlen.

Wir werden Sie per E -Mail benachrichtigen, wenn die Änderung abgeschlossen ist. Die Verarbeitungszeit für Ticketänderungen ist ein Geschäftstag.

Die Möglichkeit, ein Ticket zu ändern, hängt von seinem Tariftyp ab. Nicht alle Ticketypen unterstützen Änderungen. Sie können den Tarif Ihres Tickets und die Regeln für die Änderung in Ihrer Bestellung herausfinden. Die Frist für die Änderung von Tickets beträgt 24 Stunden vor dem Zugabflug. Sofern nicht anders in Fahrpreisbedingungen angegeben, ist die Standardänderung kostenlos. Kunden müssen nur die Preisdifferenz zwischen dem neuen und den ursprünglichen Tickets sowie einer Servicegebühr für eine neue Ticketreservierung zahlen. Was tun, wenn Sie die Frist verpasst haben: Bitte wenden Sie sich an unser Support -Team - wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Änderungsanfragen über die Frist können nur mit Genehmigung von Rail Ninja bearbeitet werden.

So ändern Sie Ihr Ticket Wenn Sie Ihren Zug verpasst haben: Gehen Sie zum Ticketschalter am Bahnhof und versuchen Sie, dort Tickets für verpasste Züge zu ändern. Einige, aber nicht alle, die Fluggesellschaften ermöglichen eine Änderung für einige Stunden nach dem Zugausflug für den Zug.