So buchen Sie Zugkarten
Sie können Tickets auf dieser Website oder in der Rail Ninja -App buchen. Sie können in letzter Minute buchen oder Ihre Tickets bis 2 Jahre im Voraus. Sobald die Tickets ausgestellt sind, erhalten Sie sie per E -Mail und in der Rail Ninja -App.
Laden Sie die Rail Ninja App im App Store oder Google Play Store herunter
So erhalten Sie Tickets
Die meisten Tickets werden innerhalb von 1 Stunde nach der Buchung ausgestellt. Einige Tickets werden innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung ausgestellt. Und im Voraus gebuchte Tickets werden ausgestellt, wenn der Bahnträger Ihrem Namen bestimmte Sitze zugewiesen hat. Wir zeigen das Datum an, an dem Ihre Tickets auf Ihrer Bestellseite und in der App ausgestellt werden.
Wann erhalte ich meine Tickets
Wenn Sie einige Wochen vor Ihrer Reise (oder wenige Monate zuvor für ausgewählte Lieferanten) buchen, werden Ihre Tickets sofort ausgestellt. Wenn Sie im Voraus buchen, empfehlen wir Ihnen, die Rail Ninja -App zu installieren. Sobald wir Ihre Tickets ausgeben, werden sie in der Rail Ninja -App geladen und Sie erhalten eine automatische Push -Benachrichtigung darüber (und eine E -Mail).
So verwenden Sie Ihre Bahntickets
Alle mit Rail Ninja gebuchten Tickets sind elektronische Tickets (E-Tickets). Sie können sie ausdrucken oder die Rail Ninja -App installieren, und Ihre Tickets werden bei Ihnen auftreten. Die Rail Ninja -App zeigt Tickets an, auch wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind und Sie im Internet Tickets in der App geöffnet haben.
Tickets in Irland verwenden
In Irland müssen Sie Ihre Tickets am Bahnhofsticket mit einem Abrufcode abholen, den wir Ihnen senden. Wir senden Ihnen den Code per E -Mail und zeigen ihn auch in der Rail Ninja -App an. Und wir geben Ihnen detaillierte Anweisungen zum Sammeln Ihrer Tickets am Bahnhof.
Wenn Sie vergessen haben, an welchen E -Mails Sie mit Zugtickets gebucht haben
So greifen Sie auf Ihre Reservierung zu
Bitte beachten Sie, dass nur flexible Tickets geändert oder storniert werden können. Nicht erstattungsfähige Tickets können nicht geändert oder storniert werden. Wenn Sie also flexible Tickets haben, können Sie sie ändern oder stornieren.
Bitte greifen Sie mit einer der folgenden Optionen online auf Ihre Reservierung zu. Sobald Sie dort sind, wählen Sie die Schaltfläche Ändern oder Abbrechen und befolgen Sie die Anweisungen.
Option 1: Ändern Sie in Ihrem Konto. Sie können sich in Ihrem Konto über Ihre E -Mail und Ihr Passwort auf unserer Website anmelden und dann zu den Bestellungen fortfahren, in denen Sie Optionen zur Änderung Ihrer Reservierung sehen.
Option 2: Klicken Sie auf den Link auf der E -Mail. Wenn Sie eine E -Mail mit Buchungsbestätigungs -E -Mail haben, klicken Sie in dieser E -Mail auf den Link. Wählen Sie die Schaltfläche Ändern oder abbrechen und befolgen Sie die Anweisungen.
So ändern Sie die Buchung in der App
Schritt 0: Laden Sie die App aus dem App Store oder Google Play Store Store herunter
Schritt 1: Anmelden zur App
Schritt 2: Gehen Sie zu meinem Ticketabschnitt und scrollen Sie nach unten, bis Sie die Tasten abbrechen und ändern
Schritt 3: Wählen Sie Ihre bevorzugte Option aus und befolgen Sie die Anweisungen