条款和条件
1. 我们是谁？
我们是 Rail.ninja —— 一项为全球铁路旅行提供规划的在线服务。我们是一家在线旅行社（OTA），这意味着我们帮助您查找服务并代您完成预订。
Rail.ninja 由 Firebird GT Limited 运营，这是一家依据香港法律注册的有限责任公司（公司编号：1885055），注册地址为香港九龙奥斯汀道49号TAL大厦15楼G室。
本《条款与条件》（"条款"）规定了使用我们服务的规则与规范，涉及预订管理、支付方式、变更、退款及取消事宜。在本文件中，我们将 Rail.ninja 称为"我们"，将尊贵客户称为"您"。铁路承运商被称为"运营商"。大写的"条款与条件"指本文件，小写的"条款和条件"指运营商及第三方的条款。
2. 如何联系我们？
您的满意是我们的首要任务，我们致力于让您的火车预订体验尽可能顺畅。如有任何疑问、顾虑或需要协助，请随时联系我们。
3. 我们的服务
我们的平台可通过网页和移动应用程序访问，是您轻松出行的铁路旅行门户。
4. 车票
以下是您预订和使用铁路车票所需了解的全部信息。
5. 支付
以下是您在 Rail.ninja 上使用支付方式和货币所需了解的全部信息。
6. 变更、退款与取消
关于修改、退款或取消 Rail.ninja 预订的全面指南。
7. 条款与条件的接受
使用我们的预订服务或通过我们进行预订，即表示您同意以下内容：
为了保持时效性，本条款与条件将来可能会有所更新。适用于您的版本为您完成预订时网站上发布的最新版本。如果您不同意或不接受最新版本的条款与条件，您将须停止使用我们的预订服务、网站及应用程序。
8. 责任条款
我们作为您的授权代理，代表您进行车票预订。对于部分运营商，我们是其官方代理；对于其他运营商，我们并非官方代理，而是在获得您授权的情况下，通过公开资源进行票务预订。
我们不提供交通运输服务，因此我们仅对预订服务本身负责。
您须对通过您账户与我们达成的所有预订承担财务责任，以及因您违反条款与条件或滥用我们的预订服务而给我们造成的任何损失。这包括您故意允许他人使用您的账户进行预订的情况。
我们不对任何不可预见的损失或损害承担责任。损失或损害属于可预见范畴，是指其发生显而易见，或在签订合同时双方均已知晓其可能发生。我们亦不对与我们预订服务无关的损失承担责任。
我们不对因列车晚点或取消所造成的任何损失或损害承担责任，包括误乘换乘班次的情况。例如，若因列车取消或晚点导致您不得不取消酒店预订、后续行程（如出租车或机票）或某项活动，我们不承担相关费用赔偿责任。
我们是预订中介平台，既不拥有也不运营任何列车服务或车站。一旦我们向您出票并发送车票，我们的主要服务义务即告履行。
我们不对以下情况承担责任：
我们明确免除与行李或财产损失、人身伤害或死亡、延误，以及因铁路承运商的行为或疏忽所引发的一切索赔责任。
9. 其他重要事项
本节概述了有关索赔、您的撤回权、知识产权注意事项以及我们服务其他重要方面的关键信息。
10. 美国客户须知
请仔细阅读本协议。本协议规定了您使用我们服务的具有法律约束力的条款与条件，包括您的权利授予与放弃、我们的责任限制、您对我们的赔偿义务，以及特定争议的仲裁解决方式。