如何修改车票

  1. 使用顶部菜单中的“登录”按钮,然后在“我的订单”标签中找到您的订单,或点击我们发送的确认邮件中的订单链接。
  2. 点击“修改”按钮,并从下拉菜单中选择“修改”。
  3. 选择车票修改选项:
  4. a. 如果您想更改乘客信息,点击“是,更改乘客”按钮。然后进行必要的修改并保存。
  5. b. 如果您想修改路线、日期、选定的列车、旅行舱位或票价,点击“否,修改列车”按钮。
  6. 然后,您将被要求选择其他车票。
  7. 如果您更改了乘客信息,并且不想修改路线、日期、选定列车、旅行舱位和票价,请点击“跳过”按钮。
  8. 如有需要,支付修改费用。

我们将在修改完成后通过电子邮件通知您。车票修改的处理时间为一个工作日。

修改政策

修改车票的能力取决于票价类型。并非所有票种都支持修改。您可以在订单中查找票价类型及其修改规则。车票修改的截止时间为火车出发前24小时。

除非在票务条款中另有说明,否则标准修改不收取费用。客户只需支付新票和原票之间的价格差额,并支付新票预订的服务费。

如果您错过了修改的截止日期:请联系我们的客服团队,我们将尽力为您提供帮助。超过截止日期的修改请求只能在Rail Ninja批准后处理。

如果您错过了火车,如何修改您的车票:请前往车站的票务窗口,并尝试修改错过的车票。某些运输公司会允许在火车出发后几小时内进行修改。