如何修改车票
- 使用顶部菜单中的 “登录” 按钮,然后在 “我的车票” 选项卡中查找您的订单,或点击我们发送给您的确认邮件中的订单链接。
- 点击 “管理预订” 按钮。
- 选择您需要的选项:
“更改时间” – 选择相同路线的其他出发时间。
“更改日期” – 将您的行程更改为其他日期。
“更改座位等级” – 更改您的乘车等级。
“编辑乘客信息” – 更新乘客信息。
4. 按照屏幕上的说明完成所选选项的操作,并确认您的更改。
5. 如有需要,请支付更改费用。
6. 更改完成后,我们将通过电子邮件通知您。
修改政策
修改政策
修改车票的能力取决于票价类型。并非所有票种都支持修改。您可以在订单中查找票价类型及其修改规则。车票修改的截止时间为火车出发前24小时。
除非在票务条款中另有说明,否则标准修改不收取费用。客户只需支付新票和原票之间的价格差额,并支付新票预订的服务费。
如果您错过了修改的截止日期:请联系我们的客服团队,我们将尽力为您提供帮助。超过截止日期的修改请求只能在Rail Ninja批准后处理。
如果您错过了火车,如何修改您的车票:请前往车站的票务窗口,并尝试修改错过的车票。某些运输公司会允许在火车出发后几小时内进行修改。