Vilkår og betingelser

1. HVEM ER VI?

Vi er Rail.Ninja - en online tjeneste for planlegging av togreiser over hele verden. Vi er et online reisebyrå (OTA), som betyr at vi hjelper deg med å finne tjenester og bestille dem for deg.

Rail.ninja drives av Firebird GT Limited, et aksjeselskap (Firma nummer 1885055), som opererer under lovene i Hong Kong, med registrert adresse på Unit G, 15/F, TAL Building, 49 Austin Road, Kowloon, Hong Kong.

Disse Vilkårene og Betingelsene ("Vilkår") beskriver reglene og forskriftene for bruk av våre tjenester, administrasjon av din bestilling, betalingsmetoder, endringer, refusjoner og kanselleringer. I dette dokumentet refererer vi til Rail.Ninja som "vi" og vi refererer til vår verdsatte kunde som "du". Vi refererer til jernbanebetjente som "operatører". Kapitaliserte Vilkår og Betingelser betyr dette dokumentet nedenfor, og små bokstaver vilkår og betingelser betyr vilkår fra operatører og tredjeparts aktører.

2. HVORDAN KONTAKTE OSS?

Din tilfredshet er vår høyeste prioritet, og vi er her for å gjøre togbestillingsopplevelsen din så enkel som mulig. For spørsmål, bekymringer eller hjelp du måtte trenge, ikke nøl med å kontakte oss.

Chat med oss

Du kan også nå oss via en online chat-tjeneste som er tilgjengelig for kunder kun når du logger inn på kontoen din på vår nettside eller via mobilappene våre.

2.1
Send oss en e-post

Hvis du ikke får tak i vårt supportteam via de ovennevnte metodene, kan du alltid sende oss en e-post til [email protected]

2.2
Kontakt oss via post

Du kan også sende en henvendelse som et skriftlig brev til følgende adresse: 432, Triq Fleur de Lys, Suite 1, Birkirkara, BKR 9061, Malta

2.3

3. VÅRE TJENESTER

Plattformen vår, tilgjengelig via nettside og mobilapper, fungerer som din inngangsport til problemfri togreise.

Du kan få tilgang til og bruke våre tjenester via vår nettside rail.ninja (heretter kalt "nettstedet") eller gjennom våre mobilapplikasjoner for iOS og Android (referert til som "våre apper"). Samlet kaller vi vårt nettsted og mobilapper vår "plattform".

Med vår plattform kan du se nåværende og kommende togtjenester, bestille togbilletter for tog og busser, og legge inn reservasjoner for togbilletter som vil være tilgjengelige i fremtiden. Samlet kaller vi dette "bestillingstjenester".

Det er viktig å merke seg at vi som reisebyrå ikke eier eller opererer noen tog. Vi tilbyr bestillingstjenester i samsvar med bestemmelsene som er fastsatt i disse vilkårene og betingelsene.

Ved å bruke vår plattform og bestillingstjenester, selv om du bare blar, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene og betingelsene samt vår personvernerklæring.

Vi streber etter nøyaktighet. Imidlertid, gitt at enkelte data—som tidtabeller, live oppdateringer for reiser, plattformdetaljer, transportnettverksforhold og billettpriser—kommer direkte fra togselskapene, kan vi ikke alltid garantere 100% korrekthet. Hvis det opprinnelige toget ikke er tilgjengelig, eller hvis operatøren endrer sin tidsplan, vil vi tilby deg et alternativt best tilgjengelige alternativ.

For din bekvemmelighet gir vi så mye informasjon som mulig om billettene, inkludert visualisering av toglasser gjennom bilder og videoer. Vær imidlertid oppmerksom på at disse bildene eller videoene kanskje ikke alltid viser akkurat det toget du bestiller. De viser kun hvordan en togklasse fra et spesifikt jernbaneselskap ser ut.

Våre Apper
Du kan finne våre apper i Apple App Store, Google Play og Huawei AppGallery. Selv om vi har designet dem for å være kompatible med et bredt spekter av enheter, fungerer de ikke på alle enheter. Før nedlasting kan du sjekke om enheten din er kompatibel med den respektive app-butikken.

Alders- og tilgangsbegrensninger
For å bruke vår bestillingstjeneste må du være minst 16 år gammel. Hvis du er mellom 16 og 17 år, trenger du samtykke fra en forelder eller verge. Vi har rett til å nekte tilgang til vårt nettsted eller våre apper, eller å avvise en bestilling hvis du ikke oppfyller alderskravet eller av en annen passende grunn.

Du vil være ansvarlig for eventuelle kostnader knyttet til bruken av vår bestillingstjeneste, som internettkostnader eller mobildataavgifter.

Hver gang du bestiller billetter hos oss, oppretter vi et personlig område for deg kalt 'Min konto'. For å opprette denne kontoen, ber vi om ditt fulle navn, e-postadresse og telefonnummer. Du vil ha flere alternativer for å få tilgang til kontoen din: enten via en påloggingslenke som vi sender til deg på e-post, en PIN-kode som sendes til telefonen din, eller et passord som du kan opprette når du foretar en reservasjon.

Konto e-post:
Det er viktig at du oppgir en ekte e-postadresse. Dette er ikke bare for å sende bekreftelser på billettene dine, men også for å kommunisere viktig reiseinformasjon. Vi fraråder sterkt bruken av fiktive e-poster. Videre, vær oppmerksom på at e-postene våre ikke havner i spam-mappen. Hvis du finner dem der, vil det hjelpe å merke dem som 'Ikke spam' for å forhindre at fremtidige e-poster, inkludert billettforsendelser, havner i spam-mappen.

Tredjeparts konto-integrasjon:
For enkelhets skyld kan du ha muligheten til å sette opp kontoen din ved hjelp av legitimasjon fra Facebook, Google eller Apple. Ved å velge dette blir detaljene dine automatisk fylt ut av disse plattformene, så det er viktig å gjennomgå dem for nøyaktighet. Husk at bruk av disse plattformene for pålogging automatisk oppretter en konto hos oss, og du kan alltid få tilgang til den med de respektive plattformenes påloggingsdetaljer. For en dypere forståelse av hvordan vi håndterer dataene dine, vennligst referer til vår personvernerklæring.

Bestillingsformål og betalingsverifisering:
Vår tjeneste er åpen for alle, enten du bestiller for personlig eller forretningsbruk, én billett eller hundre billetter. Bare husk, hvis du bruker noen andres kort for betaling, kan vi be kortinnehaveren om å bekrefte og autentisere transaksjonen. For å sikre sikkerheten og ektheten av våre transaksjoner, forbeholder vi oss alltid retten til å verifisere transaksjoner og be om ytterligere informasjon.

Kontoadministrasjon:
Selv om vi er ivrige etter å gi alle våre brukere utmerket service, finnes det situasjoner hvor vi kan avslå opprettelsen av en konto eller begrense tilgangen til vår bestillingstjeneste av gyldige grunner. Vi forbeholder oss også ensidig retten til å deaktivere en konto eller spesifikke funksjoner innen den, hvis vi mistenker misbruk, inkludert potensiell svindelaktivitet.

4. BILLETTER

All informasjon du trenger å vite om bestilling og bruk av dine togbilletter

5. BETALING

All informasjon du trenger å vite om betalingsmetoder og tilgjengelige valutaer på Rail.Ninja

6. ENDRINGER, REFUSJONER OG KANSELLERINGER

Omfattende innsikt i hvordan du kan endre, få refusjon eller kansellere dine Rail.Ninja-bestillinger.

7. AKSEPTANSE AV VILKÅR OG BETINGELSER

Ved å bruke vår bestillingstjeneste eller gjøre en bestilling med oss, godtar du at:

du har mottatt disse vilkårene og betingelsene på en måte som er lett å forstå
du aksepterer den nyeste versjonen fullt ut
du er forpliktet til å betale for billettene du bestiller

Vi ønsker å være relevante, så disse vilkårene og betingelsene kan endre seg i fremtiden. Versjonen som gjelder for deg, er den som er tilgjengelig på nettsiden på tidspunktet du gjør bestillingen. Hvis du ikke er enig i og aksepterer de nyeste vilkårene og betingelsene, må du slutte å bruke vår bestillingstjeneste, nettside og apper.

8. ANSVAR

Vi fungerer som din agent, autorisert til å gjøre reservasjoner for billetter på dine vegne. Med noen operatører fungerer vi som deres offisielle agenter. Med andre er vi ikke merket som offisielle agenter, og vi bestiller billetter ved å bruke åpne offentlige ressurser når det er autorisert av deg.

Vi leverer ikke transporttjenester, så vi er kun ansvarlige for å bestille selve tjenesten.

Du vil være økonomisk ansvarlig for alle bestillinger som gjøres med oss gjennom din konto, samt eventuelle tap vi pådrar oss hvis du bryter vilkårene og betingelsene eller misbruker vår bestillingstjeneste. Dette inkluderer situasjoner der du bevisst lar noen andre bruke kontoen din for å gjøre en bestilling.

Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade som ikke er forutsigbart. Tap eller skade er forutsigbart dersom det enten er åpenbart at det vil skje, eller hvis både vi og du visste at det kunne skje da kontrakten ble inngått. Vi er heller ikke ansvarlige for tap du lider som ikke er relatert til vår bestillingstjeneste.

Vi vil ikke være ansvarlige for noe tap eller skade på grunn av forsinkelser eller kanselleringer, inkludert for tapte tilkoblinger. For eksempel, vi vil ikke være ansvarlige for å betale for kostnader knyttet til hotellbestillinger, videre reisearrangementer (for eksempel taxi eller fly) eller et arrangement som du måtte kansellere fordi toget ditt ble kansellert eller forsinket.

Vi fungerer som et bestillingsformidler. Vi eier eller opererer verken togtilbud eller stasjoner. Når vi utsteder og sender billetter til deg, er vårt primære tjenesteforpliktelse oppfylt.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for:

Personskader, dødsfall eller eiendomsskader knyttet til levering av noen tjenester eller hendelser under reisen.
Situasjoner utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krigshandlinger, sivile forstyrrelser, helsekriser og forstyrrelser på grunn av arbeidskonflikter.
Overbooking, nedgraderinger av tjenester eller tilfeller av matforgiftning.
Forsinkelser eller feil med transportmidler av ulike grunner.
Krav basert på unøyaktige, utdaterte eller ufullstendige reisedokumenter.
Tapte tog, uavhengig av årsak.

Vi er eksplisitt unntatt fra alle krav knyttet til bagasje eller eiendomsskader, personskader eller dødsfall, forsinkelser eller andre problemer som skyldes handlinger eller uaktsomhet fra jernbanebetjenere.

9. ANNET VIKTIG INFORMASJON

Denne seksjonen gir nøkkelinformasjon om krav, din angrefrist, vurderinger av immaterielle rettigheter og andre viktige aspekter ved våre tjenester.

10. KUNDER FRA DE FORENTE STATENE

Uavhengig av de andre seksjonene i disse vilkårene og betingelsene, gjelder følgende vilkår for amerikanske innbyggere som kjøper en reise eller et produkt på vårt nettsted eller våre apper.

VENNLIGST LES DENNE AVTALEN NØYE. DEN SETTER FOR SEG DE RETTSLIG BINDENDE VILKÅRENE OG BETINGELSENE FOR DIN BRUK AV VÅR TJENESTE, SLIK SOM DINE TILDELINGER OG FRASKRIVELSER AV RETTIGHETER, BEGRENSNINGENE AV VÅRT ANSVAR, DIN ERSTATNING AV OSS, OG VOLDGIFT AV VISSE TVISTER.

VÅRT NETTSTED, OG ALLE INNHOLD, PRODUKTER OG TJENESTER SOM ER INKLUDERT ELLER PÅ ANDRE MÅTER GJORT TILGJENGELIGE FOR DEG GJENNOM VÅRT NETTSTED, LEVERES PÅ EN "SOM DEN ER" OG "SOM TILGJENGELIG" BASIS. VI GIR INGEN GARANTIER ELLER REPRESENTASJONER AV NOE SLAG, VERKEN UTTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅTT, MED HENSYN TIL DRIFTEN AV VÅRT NETTSTED ELLER INNHOLDET ELLER TJENESTENE INKLUDERT ELLER PÅ ANDRE MÅTER GJORT TILGJENGELIGE FOR DEG GJENNOM VÅRT NETTSTED MED MINDRE DET ER ANNET SPESIFIKERT SKRIFTLIG. VI GARANTERER IKKE AT DIN BRUK AV VÅRT NETTSTED VIL VÆRE UAVBRUTT ELLER FEILFRI, ELLER AT VÅRT NETTSTED ELLER SERVEREN ER FRI FOR VIRUS ELLER ANDRE SKADELIGE ELEMENTER. DU GODTAR UTTRYKKELIG, VED DIN BRUK AV VÅRT NETTSTED, AT DIN BRUK AV VÅRT NETTSTED ER PÅ DIN EGEN RISIKO, OG AT DU PÅTAR DEG FULLT ANSVAR FOR ALLE KOSTNADER KNYTTET TIL ALT NØDVENDIG VEDLIKEHOLD ELLER REPARASJONER AV ALT UTSTYR DU BRUKER I FORBINDELSE MED DIN BRUK AV VÅRT NETTSTED.

I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV, FRASKRIVER VI OG VÅRE AFFILIERTE OSS ALLE GARANTIER, BÅDE UTTRYKKELIGE OG UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET OG EGNETHET FOR ET SPESIFIKT FORMÅL. I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV, SKAL VI OG VÅRE AFFILIERTE IKKE VÆRE ANSVARLIGE FOR SKADER, PERSONSKADER, KRAV ELLER ANSVAR SOM OPPOPP AR FRA ELLER ER RELATERT TIL DIN BRUK AV, ELLER DIN MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE, VÅRT NETTSTED, ELLER FRA NOEN INFORMASJON, INNHOLD, MATERIALER, PRODUKTER (INKLUDERT PROGRAMVARE) ELLER TJENESTER INKLUDERT PÅ, ELLER PÅ ANDRE MÅTER GJORT TILGJENGELIGE FOR DEG GJENNOM, VÅRT NETTSTED, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, DIREKTE ELLER INDIREKTE TAPTE PROFITTER ELLER TAPTE FORRETNINGSTAP, INDIREKTE, TILFELDIGE, STRAFFEMESSIGE OG FØLGEKOSTNADER. I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV, GODTAR DU Å ERSTATTE, FORSVARE OG HOLDE OSS, VÅRE AFFILIERTE, LEDERNE, STYREMEDLEMMER, ANSATTE OG AGENTER, UANSETT FRA OG IMOT ALLE KRAV, DEMANDER, ANSVAR, KOSTNADER ELLER UTGIFTER, INKLUDERT RIMELIGE ADVOKATHONORARER, SOM OPPOPP AR FRA ELLER ER RELATERT TIL FORBUDT BRUK AV DETTE NETTSTEDET AV DEG, OG ALLE ANDRE BRUDD PÅ DISSE VILKÅRENE FOR BRUK AV DEG. DENNE "ANSVARSFRASKRIVELSEN, ANSVARSBEGRENSNINGEN OG ERSTATNINGEN" GJELDER IKKE FOR KONSUMENTER I DELSTATEN NEW JERSEY ELLER I ANDRE JURISDIKSJONER HVOR DET ER FORBUDT I HENHOLD TIL LOVEN.

HVIS DU ER MISFORNØYDG MED VÅRT NETTSTED ELLER NOE INNHOLD PÅ VÅRT NETTSTED, ELLER MED NOEN AV VÅRE VILKÅR FOR BRUK, ER DEN ENESTE OG EKSKLUSIVE LØSNINGEN DIN Å SLUTTE Å BRUKE VÅRT NETTSTED.

I tilfelle en tvist oppstår, godtar du å først gi beskjed til Rail.ninja ved å kontakte oss på [email protected] før du initierer noen rettslige prosesser i voldgift eller i retten, og å delta i forhandlinger i god tro for å forsøke å løse tvisten i minst 30 dager.

Din beskjed må inneholde følgende informasjon: (1) ditt navn, (2) adresse, (3) e-postadressen eller telefonnummeret knyttet til din Rail.ninja-konto, hvis noen, (4) en kort beskrivelse av klagens natur, og (5) ønsket løsning (til sammen, "Required Information"). Hvis din beskjed ikke inneholder all den nødvendige informasjonen som er detaljert ovenfor (eller en forklaring på hvorfor du ikke kan inkludere noen av de nødvendige opplysningene), vil tvistmeldingen være ugyldig og må sendes på nytt før du kan bringe noen voldgift eller annen rettslig handling mot Rail.ninja. Dette kravet vil informere Rail.ninja om at du har en eksisterende tvist som skal løses. Hvis Rail.ninja ikke løser klagen din innen 30 dager etter mottak av tvistmeldingen, har du rett til å søke om erstatning. Dette er spesifisert i denne voldgiftsavtalen, bortsett fra at du eller Rail.ninja kan hoppe over denne uformelle forhandlingsprosedyren for tvisten som håndhever, beskytter, eller angår gyldigheten av immaterielle rettigheter.

Enhver "tvist" (som ikke er løst gjennom den uformelle forhandlingsprosessen) som inkluderer uenighet, årsak til handling, krav, kontrovers eller prosess mellom deg, eller noen som bruker din Rail.ninja-konto eller handler på dine vegne, som oppstår fra ditt forhold til Rail.ninja (og/eller noen av våre nåværende eller tidligere datterselskaper eller tilknyttede selskaper), din bruk av våre tjenester, dette nettstedet, apper, eller disse vilkårene og betingelsene vil bli løst eksklusivt gjennom bindende voldgift. Denne bestemmelsen, og termen tvist, er ment å gis den bredeste mulige betydningen som vil bli håndhevet.

Federal Arbitration Act og føderal voldgiftslov gjelder for denne avtalen.

Du godtar at enhver voldgift skal gjennomføres av American Arbitration Association (‘AAA’), https://www.adr.org, eller 1.800.778.7879. Du kan kontakte AAA for å få mer informasjon om hvordan du starter en voldgiftsprosedyre. Hvis AAA nekter å administrere voldgiften eller på annen måte ikke kan administrere voldgiften av en eller annen grunn, godtar du at Rail.ninja skal velge et alternativt voldgiftsforum. I så fall vil du skriftlig godta at et alternativt voldgiftsforum som vi velger, kan administrere voldgiften. Voldgiften vil foregå på engelsk, foran en enkelt voldgiftsdommer. Den vil bli administrert i samsvar med AAAs fremskyndede prosedyrer for kommersielle voldgiftsregler, og de supplerende prosedyrene for forbrukerrelaterte tvister, når det er aktuelt, ("Reglene") som er i kraft når kravet blir levert ("Reglene"), med mindre disse reglene blir endret av disse vilkårene og betingelsene. Du kan få en kopi av AAAs regler ved å kontakte AAA på (800) 778-7879 eller besøke www.adr.org.

Vi godtar å betale alle innleverings-, administrasjons- og voldgiftsdommergebyrer, bortsett fra det opprinnelige innleveringsgebyret som skal betales av deg. Hvis tvisten din er på mindre enn $1,000, skal Rail.ninja refundere deg for innleveringsgebyret etter skriftlig forespørsel om refusjon med dokumentasjon på utilstrekkelige midler til å betale gebyret. Hvis du kan vise hvordan kostnadene ved voldgift ville være prohibitive sammenlignet med kostnadene ved rettssaker, vil Rail.ninja betale så mye av innleveringsgebyret knyttet til voldgiften som voldgiftsdommeren anser som nødvendig. Dette er for å hindre at voldgiften blir kostnadsforbudt sammenlignet med kostnadene ved rettssaker. I alle andre tilfeller vil hver part betale gebyrene og utgiftene til sine respektive advokater, eksperter, vitner, samt forberedelse og presentasjon av bevis i voldgiften.

Du kan velge å få voldgiften gjennomført via telefon, basert på skriftlige innlegg, eller personlig i fylket der du bor, eller et annet gjensidig avtalt sted. For krav under $25,000, vil voldgiften ikke innebære noe personlig fremmøte fra partene eller vitnene, men i stedet bli gjennomført kun på skriftlige innlegg, med mindre du eller vi ber om en fysisk eller virtuell høring, eller voldgiftsdommeren bestemmer at et personlig eller telefonfremmøte er nødvendig. Virtuelle høringer skal prioriteres, med mindre voldgiftsdommeren bestemmer at en parts rett til en fundamentalt rettferdig prosess vil bli svekket uten en personlig høring. Du godtar at i tilfelle en personlig høring, kan enhver Rail.ninja-ansatt eller tilknyttet som er basert utenfor USA og som deltar i høringen, delta via telefon eller videokonferanse, og hans/hennes/fysiske tilstedeværelse vil ikke være påkrevd.

Enhver voldgift skal være konfidensiell, og ingen av partene kan avsløre eksistensen, innholdet eller resultatene av noen voldgift, med mindre det er påkrevd ved lov eller for formålene med håndheving av voldgiftskjennelsen. Voldgiftsdommeren vil ha myndighet til å tildele deklaratoriske eller påbudte lettelser, enten midlertidige eller endelige, men kun til fordel for den parten som søker lettelse og kun i den grad det er nødvendig for å gi lettelse som er berettiget av den partens individuelle krav, og uten å påvirke andre kunder.

Enhver domstol med jurisdiksjon over partene kan håndheve voldgiftsdommerens beslutning. Ingenting i denne seksjonen vil hindre deg fra å søke offentlig påbudt lettelse i retten separat fra denne voldgiften. Videre vil enhver slik søknad ikke bli ansett som uforenlig med avtalen om voldgift eller som en fraskrivelse av retten til å voldgiftsbehandle dine individuelle krav. Du og Rail.ninja er enige om at eventuelle prosesser som søker offentlig påbudt lettelse vil foregå etter voldgiften av alle voldgiftsbehandlbare tvister. Dette vil være avhengig av utfallet av voldgiften i henhold til seksjon 3 i FAA.) Voldgiftsdommerens avgjørelse vil være bindende og endelig, bortsett fra enhver rett til å anke som er gitt av FAA, og kan føres inn i enhver domstol som har jurisdiksjon over partene for formålene med håndheving.

Ved begjæring fra en eller flere interesserte parter, og etter at alle andre interesserte parter har fått muligheten til å bli hørt, kan voldgiftsdommeren, etter eget skjønn, koordinere mer enn én voldgiftshøring. Dette vil bli igangsatt under denne voldgiftsavtalen, for å fremme effektivitet i oppdagelsen og unngå inkonsekvente rettslige avgjørelser. I interesse for klarhet vil enhver koordinering under den foregående setningen være begrenset til nåværende voldgifter initiert under denne voldgiftsavtalen, og voldgiftsdommeren kan ikke være leder for noen form for representasjons- eller gruppesak. Alle parter vil beholde retten til å be om en individuell høring.

OPT-OUT INSTRUKSJONER. Hvis du ikke ønsker å være bundet av denne bindende voldgiftsbestemmelsen, må du varsle oss innen 3 dager fra "Opt-Out Fristen," som vil være den tidligste av: (a) datoen du først brukte vårt nettsted eller apper; (b) datoen du først brukte våre tjenester; eller (c) datoen du startet et forhold med oss. Du kan velge å trekke deg fra disse voldgiftsprosedyrene ved å sende oss et skriftlig varsel via e-post til [email protected] med emnelinjen: Terms and Conditions – US Opt-Out Notice.

For å avslutte voldgiftsavtalen, må vi motta ditt opt-out-varsel senest 3 dager etter Opt-Out Fristen for at det skal være gyldig. Du godtar at du må forfølge ethvert krav i voldgift eller småkravdomstol hvis vi ikke mottar et opt-out-varsel fra deg, eller hvis vi mottar et opt-out-varsel fra deg mer enn 3 dager etter Opt-Out Fristen.

UNNTAK FRA VOLDGIFT. Du og Rail.ninja er enige om at de følgende årsakene til handling og/eller krav om lettelse er unntak fra tvistene som dekkes av voldgiftsavtalen. Disse vil bli behandlet i en rettslig prosess i en domstol (som beskrevet i denne voldgiftsavtalen): (i) ethvert krav eller årsak til handling som påstår faktisk eller truet krenkelse, misbruk eller brudd på en parts opphavsrett, varemerker, forretningshemmeligheter, patenter eller andre immaterielle rettigheter; (ii) ethvert krav eller årsak til handling som søker nødtiltak basert på akutte omstendigheter (f.eks. umiddelbar fare eller utførelse av en forbrytelse); eller (iii) en forespørsel om offentlig påbudt lettelse, der slike rettsmidler er tillatt og ikke kan fravikes ved gjeldende lov. I tillegg, i den grad ditt krav eller tvist kvalifiserer under gjeldende lov, kan du velge å fortsette i småkravdomstol.

FRASKRIVELSE AV GRUPPERETTSSAK OG JURYRETTERING. Du og Rail.ninja er enige om at enhver prosess, enten i voldgift eller i domstol, SKAL FOREGÅ KUN PÅ INDIVIDUELT GRUNNLAG OG IKKE I EN GRUPPE, SAMMENSLÅTT ELLER REPRESENTATIV HANDLING, UNNTATT FOR HANDLINGER FOR PÅBUDT LETTELSE SOM BESKREVET I DENNE SEKSJONNEN 14. Voldgiftsdommeren skal kun ha myndighet til å behandle og avgjøre et individuelt krav. HVIS ET KRAV AV EN ELLER ANNEN GRUNN GÅR TIL DOMSTOL I STEDET FOR VOLDGIFT, FRASKRIVER DU OG Rail.ninja HVER AV DERE NOEN RETT TIL JURYRETTERING.

Hvis en domstol eller voldgiftsdommer bestemmer, i en handling mellom deg og Rail.ninja, at denne fraskrivelsen av grupperettssak ikke kan håndheves, vil ikke denne voldgiftsavtalen gjelde for deg. Hvis du velger å trekke deg fra voldgiftsavtalen som angitt ovenfor, vil ikke denne fraskrivelsen av grupperettssak gjelde for deg. Verken du, eller noen annen kunde, kan være en grupperepresentant, gruppemedlem, eller på annen måte delta i en gruppesak, sammenlagt eller representativ prosess uten å ha fulgt opt-out-prosedyren beskrevet ovenfor.