Villkor och bestämmelser

1. VEM ÄR VI?

Vi är Rail.Ninja – en online-tjänst för att planera tågresor runt om i världen. Vi är en online resebyrå (OTA), vilket innebär att vi hjälper dig att hitta tjänster och boka dem för dig.

Rail.ninja drivs av Firebird GT Limited, ett aktiebolag (företagsnummer 1885055) som verkar under Hongkongs lagar och har registrerad adress på Unit G, 15/F, TAL Building, 49 Austin Road, Kowloon, Hongkong.

Dessa Villkor ("Villkor") beskriver regler och bestämmelser för att använda våra tjänster, hantera din bokning, betalningsmetoder, ändringar, återbetalningar och avbokningar. I detta dokument refererar vi till Rail.ninja som “vi” och vi refererar till våra värderade kunder som “du”. Vi refererar till tågföretag som “operatörer”. Kapitaliserade Villkor betyder detta dokument nedan och små bokstäver villkor betyder operatörers och tredjeparts villkor.

2. HUR MAN KONTAKTAR OSS?

Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi är här för att göra din tågbokningsupplevelse så smidig som möjligt. För eventuella frågor, bekymmer eller hjälp du kan behöva, tveka inte att kontakta oss.

Chatta med oss

Du kan också nå oss genom en online-chattjänst som är tillgänglig för kunder endast när du loggar in på ditt konto på vår webbplats eller använder våra mobilappar.

2.1
Skicka ett e-postmeddelande

Om du inte kan komma i kontakt med vårt supportteam via de ovan nämnda sätten, kan du alltid skicka ett e-postmeddelande till [email protected]

2.2
Kontakta oss via post

Du kan också skicka en förfrågan som ett skriftligt brev till följande adress: 432, Triq Fleur de Lys, Suite 1, Birkirkara, BKR 9061, Malta

2.3

3. VÅRA TJÄNSTER

Vår plattform, tillgänglig via webb och mobilappar, fungerar som din ingång till enkel och problemfri tågresor.

Du kan få tillgång till och använda våra tjänster via vår wrail.ninjaebbplats rail.ninja (hädanefter kallad "webbplatsen") eller genom våra mobilapplikationer på iOS och Android (kallade "våra appar"). Tillsammans kallar vi vår webbplats och våra mobilappar för vår “plattform”.

Med vår plattform kan du se aktuella och kommande tågtidtabeller, boka tågbiljetter för tåg och bussar samt göra reservationer för tågbiljetter som kommer att finnas tillgängliga i framtiden. Tillsammans kallar vi detta för “bokningstjänster”.

Det är viktigt att notera att vi som resebyrå inte äger eller driver några tåg. Vi erbjuder bokningstjänster i enlighet med bestämmelserna i dessa Villkor.

Genom att använda vår plattform och våra bokningstjänster, även om du bara surfar, bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor och vår Integritetspolicy.

Vi strävar efter noggrannhet. Eftersom vissa uppgifter—såsom tidtabeller, liveuppdateringar för resor, plattformsinformation, transportnätets förhållanden och priser—kommer direkt från tågoperatörer kan vi dock inte alltid garantera 100 % korrekthet. Om det ursprungliga tåget inte är tillgängligt eller om operatören ändrar sin tidtabell kommer vi att erbjuda dig det bästa tillgängliga alternativa alternativet.

För din bekvämlighet tillhandahåller vi så mycket information som möjligt om biljetterna, inklusive visualisering av tågklasser genom bilder och videor. Observera dock att dessa bilder eller videor inte alltid visar exakt samma tåg som du bokar. De visar endast hur en tågklass hos en viss tågoperatör ser ut.

Våra appar
Du kan hitta våra appar i Apple App Store, Google Play och Huawei AppGallery. Även om vi har utformat dem för att vara kompatibla med ett brett utbud av enheter, fungerar de inte på alla enheter. Innan du laddar ner kan du kontrollera om din enhet är kompatibel med respektive appbutik.

Ålder- och åtkomstbegränsningar
För att använda vår bokningstjänst måste du vara minst 16 år gammal. Om du är 16 eller 17 år behöver du samtycke från en förälder eller vårdnadshavare. Vi förbehåller oss rätten att neka åtkomst till vår webbplats eller våra appar eller att avvisa en bokning om du inte uppfyller ålderskravet eller av någon annan lämplig anledning.

Du ansvarar för eventuella kostnader som är förknippade med att använda vår bokningstjänst, såsom internetavgifter eller mobildatakostnader.

Varje gång du bokar biljetter med oss, skapar vi ett personligt utrymme för dig som kallas "Mitt konto". För att skapa detta konto kommer vi att be om ditt fullständiga namn, e-postadress och telefonnummer. Du kommer att ha olika alternativ för att få tillgång till ditt konto: antingen via en inloggningslänk som vi skickar till din e-post, en PIN-kod som skickas till din telefon, eller ett lösenord som du kan skapa när du gör en reservation.

Kontots e-post:
Det är viktigt att du anger en giltig e-postadress. Denna adress används inte bara för att skicka dina biljettsbekräftelser utan också för att kommunicera viktig reseinformation. Vi avråder starkt från att använda fiktiva e-postadresser. Se också till att våra e-postmeddelanden inte hamnar i din skräppostmapp. Om du hittar dem där, kommer det att hjälpa att markera dem som "Inte skräppost" för att förhindra att framtida e-postmeddelanden, inklusive biljettsändningar, hamnar i skräppostmappen.

Integration med tredjeparts-konton:
För användarvänlighet kan du ha möjlighet att skapa ditt konto med inloggningsuppgifter från Facebook, Google eller Apple. Genom att välja detta fylls dina uppgifter automatiskt i från dessa plattformar, så det är viktigt att du granskar dem för att säkerställa att de är korrekta. Kom ihåg att om du använder dessa plattformar för inloggning skapas ett konto automatiskt hos oss, och du kan alltid få tillgång till det med plattformens inloggningsuppgifter. För en djupare inblick i hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen läs vår Integritetspolicy.

Bokningssyfte och betalningsverifiering:
Vår tjänst är öppen för alla, oavsett om du bokar för privat bruk eller för företag, en biljett eller hundra biljetter. Kom bara ihåg att om du använder någon annans kort för betalning kan vi be kortinnehavaren att bekräfta och autentisera transaktionen. För att säkerställa säkerheten och äktheten i våra transaktioner förbehåller vi oss alltid rätten att verifiera transaktioner och be om ytterligare information.

Kontohantering:
Även om vi strävar efter att ge alla våra användare en utmärkt service finns det situationer där vi kan neka skapandet av ett konto eller begränsa tillgången till vår bokningstjänst av giltiga skäl. Vi förbehåller oss också rätten att ensidigt inaktivera ett konto eller specifika funktioner i det om vi misstänker missbruk, inklusive potentiell bedräglig aktivitet.

4. BILJETTER

All information du behöver veta om bokning och användning av dina tågbiljetter

5. BETALNING

All information du behöver veta om betalningsmetoder och tillgänglig valuta på Rail.Ninja

6. ÄNDRINGAR, ÅTERBETALNINGAR & AVBOKNINGAR

Omfattande information om hur du ändrar, får återbetalning eller avbokar dina bokningar på Rail.Ninja.

7. GODKÄNNANDE AV VILLKOR OCH KONDITIONER

Genom att använda vår bokningstjänst eller göra en bokning hos oss, godkänner du att:

du har tagit emot dessa Villkor på ett sätt som är klart och tydligt för dig
du accepterar den senaste versionen i sin helhet
du är åtagande att betala för de biljetter du bokar

Vi strävar efter att vara relevanta, så dessa Villkor kan komma att ändras i framtiden. Den version som gäller för dig är den som finns tillgänglig på webbplatsen när du gör din bokning. Om du inte godkänner och accepterar de senaste Villkoren, måste du sluta använda vår bokningstjänst, webbplats och appar.

8. ANSVAR

Vi agerar som din agent, auktoriserad att göra bokningar för biljetter på dina vägnar. Med vissa operatörer agerar vi som deras officiella agenter. Med andra är vi inte märkta som officiella agenter och vi bokar biljetter med hjälp av öppna offentliga resurser när du har gett oss tillstånd att göra det.

Vi tillhandahåller inte transporttjänster, så vi är endast ansvariga för själva bokningen av tjänsten.

Du är ekonomiskt ansvarig för alla bokningar som görs med oss via ditt konto, samt för eventuella förluster vi ådrar oss om du bryter mot Villkoren eller missbrukar vår bokningstjänst. Detta inkluderar situationer där du medvetet låter någon annan använda ditt konto för att göra en bokning.

Vi ansvarar inte för någon förlust eller skada som inte är förutsebar. Förlust eller skada är förutsebar om det antingen är uppenbart att det kommer att hända eller om vi och du vid tiden för ingåendet av avtalet visste att det kunde hända. Vi ansvarar inte heller för förluster som du lider av och som inte är relaterade till vår bokningstjänst.

Vi kommer inte att vara ansvariga för någon förlust eller skada på grund av förseningar eller inställda tjänster, inklusive missade anslutningar. Till exempel skulle vi inte vara ansvariga för att betala kostnader för hotellbokningar, vidare resor (t.ex. taxi eller flyg) eller ett evenemang som du var tvungen att avboka eftersom ditt tåg blev inställt eller försenat.

Vi fungerar som en bokningsförmedlare. Vi äger eller driver varken några tågtjänster eller stationer. När vi utfärdar och skickar biljetterna till dig är vårt huvudsakliga serviceåtagande uppfyllt.

Vi kan inte hållas ansvariga för:

Personskador, dödsfall eller skador på egendom kopplade till tillhandahållandet av tjänster eller incidenter under resan.
Situationer utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krigshandlingar, civila störningar, hälsokriser och störningar orsakade av arbetskonflikter.
Överbokningar, nedgraderingar av tjänster eller fall av matförgiftning.
Förseningar eller misslyckanden i transportmekanismer på grund av olika orsaker.
Krav baserade på felaktiga, föråldrade eller ofullständiga resehandlingar.
Missade tåg, oavsett orsaken.

Vi är explicit undantagna från alla krav relaterade till bagage- eller egendomsskador, personskador eller dödsfall, förseningar eller andra problem som orsakas av järnvägsoperatörernas handlingar eller försumlighet.

9. ANNAN VIKTIG INFORMATION

Denna sektion beskriver viktig information om krav, din ångerrätt, immateriella rättigheter och andra viktiga aspekter av vår tjänst.

10. KUNDER FRÅN FÖRENINGSAKTIGA STATERNA

Oavsett de andra sektionerna i dessa Villkor, gäller följande villkor för USAs invånare som köper en resa eller en produkt på vår webbplats eller våra appar.

VÄNLIGEN LÄS DETTA AVTAL NOGGRANT. DET FASTSTÄLLER DE JURIDISKT BINDANDE VILLKOREN FÖR DIN ANVÄNDNING AV VÅR TJÄNST, SÅSOM DINA BEVILLNINGAR OCH AVSTÅND FRÅN RÄTTIGHETER, BEGRÄNSNINGAR AV VÅRT ANSVAR, DITT FRISLÄPP AV OSS OCH ARBITRERING AV VISS TVIST.

VÅR WEBBPLATS, OCH ALLT INNEHÅLL, PRODUKTER OCH TJÄNSTER SOM INGÅR ELLER PÅ ANNAT SÄTT GÖRS TILLGÄNGLIGA FÖR DIG GENOM VÅR WEBBPLATS, TILLHANDAHÅLLS PÅ EN "SOM DEN ÄR" OCH "TILLGÄNGLIG" BASIS. VI GÖR INGA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER AV NÅGON SLAG, VÄNLIGEN ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, ANGÅENDE DRIFTEN AV VÅR WEBBPLATS ELLER INNEHÅLLET ELLER TJÄNSTERNA SOM INGÅR ELLER PÅ ANNAT SÄTT GÖRS TILLGÄNGLIGA FÖR DIG GENOM VÅR WEBBPLATS, MED MINDRE ÄN SÅ SPECIFICERAT I SKRIFT. VI GARANTERAR INTE ATT DIN ANVÄNDNING AV VÅR WEBBPLATS KOMMER ATT VARA OAVBRUTEN ELLER FELFRI, ELLER ATT VÅR WEBBPLATS ELLER DESS SERVRAR ÄR FRIA FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA ELEMENT. DU GODKÄNNER UTTRYCKLIGEN, GENOM ATT ANVÄNDA VÅR WEBBPLATS, ATT DIN ANVÄNDNING AV VÅR WEBBPLATS SKER PÅ DIN EGEN RISK, OCH ATT DU TAR FULLT ANSVAR FÖR ALLA KOSTNADER SOM ÄR FÖRBUNDADE MED ALLA NÖDVÄNDIGA UNDERHÅLL ELLER REPARATIONER AV ALL UTRUSTNING DU ANVÄNDER I SAMBAND MED DIN ANVÄNDNING AV VÅR WEBBPLATS.

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, FRISKRIVER VI OCH VÅRA AFFILIATER ALLA GARANTIER, UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER FÖR SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL. I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, SKA VI OCH VÅRA AFFILIATER INTE ANSVARA FÖR SKADOR, INJURIER, KRAV ELLER ANSVAR SOM UPPSTÅR FRÅN ELLER RELATERAR TILL DIN ANVÄNDNING AV, ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA, VÅR WEBBPLATS, ELLER FRÅN ALLA INFORMATIONER, INNEHÅLL, MATERIAL, PRODUKTER (INKLUSIVE PROGRAMVARA) ELLER TJÄNSTER SOM INGÅR PÅ, ELLER PÅ ANNAT SÄTT GÖRS TILLGÄNGLIGA FÖR DIG GENOM, VÅR WEBBPLATS, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, DIREKTA ELLER INDIREKTA FÖRLORADE VINSTER ELLER FÖRLORADE AFFÄRER, INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, STRAFFRÄTTSLIGA OCH FÖLJDSKADOR. I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, GODKÄNNER DU ATT ERSÄTTA, FÖRSVARA OCH HÅLLA OSS, VÅRA AFFILIATER, BEFATTNINGSHAVARE, DIREKTÖRER, ANSTÄLLDA OCH AGENTER, SKADESLÖSA FRÅN OCH MOT ALLA OCH ALLA TREDJEPARTSKRAV, FORDRINGAR, ANSVAR, KOSTNADER ELLER UTKOSTNADER, INKLUSIVE RIMLIGA ADVOKATKOSTNADER, SOM UPPSTÅR FRÅN ELLER RELATERAR TILL DINA FÖRBJUDADE ANVÄNDNINGAR AV DENNA WEBBPLATS, OCH ALLA ANDRA BROTT MOT DESSA ANVÄNDARVILLKOR AV DIG. DEN FÖREGÅENDE "ANSVARSFRISKRIVNING, BEGRÄNSNING AV ANSVAR OCH ERSÄTTNING" BESTÄMMELSEN KAN INTE GÄLLA FÖR KONSUMENTER I DELSTATER SOM NEW JERSEY ELLER I ANDRA JURISDIKTIONER DÄR DET ÄR FÖRBJUDET ENLIGT LAG.

OM DU ÄR MISSNÖJD MED VÅR WEBBPLATS ELLER NÅGOT MATERIAL PÅ VÅR WEBBPLATS, ELLER MED NÅGRA AV VÅRA ANVÄNDARVILLKOR, ÄR DITT ENDA OCH EXKLUSIVA ÅTERGÄLD FÖR ATT SLUTA ANVÄNDA VÅR WEBBPLATS.

Om en tvist uppstår, godkänner du att först meddela Rail.ninja genom att kontakta oss på [email protected] innan du inleder något förfarande i skiljedom eller i domstol och att delta i förhandlingar i god tro för att försöka lösa tvisten under minst 30 dagar.

Ditt meddelande måste innehålla följande information: (1) ditt namn, (2) adress, (3) e-postadress eller telefonnummer som är kopplat till ditt Rail.ninja-konto, om något, (4) en kort beskrivning av klagomålets natur, och (5) den önskade lösningen (tillsammans kallat "Den krävs information"). Om ditt meddelande inte innehåller all den krävs information som beskrivs ovan (eller en förklaring till varför du inte kan inkludera någon av de krävs information), ska meddelandet om tvisten vara ogiltigt och måste skickas igen innan du kan vidta något skiljeförfarande eller annan rättslig åtgärd mot Rail.ninja. Detta krav informerar Rail.ninja om att du har en pågående tvist som behöver lösas. Om Rail.ninja inte löser ditt klagomål inom 30 dagar från mottagandet av meddelandet om tvist, har du rätt att söka ersättning. Detta stadgas i detta skiljedomaravtal, med undantag för att du eller Rail.ninja kan hoppa över denna informella förhandlingsprocess för tvisten som rör, skyddar eller handlar om giltigheten av immateriella rättigheter.

Alla "Tvister", (som inte löses genom den informella förhandlingsprocessen) som inkluderar någon oenighet, orsak till åtgärd, krav, kontrovers eller förfarande mellan dig, eller någon som använder ditt Rail.ninja-konto eller agerar på dina vägnar som uppstår från din relation med Rail.ninja (och/eller någon av våra nuvarande eller tidigare dotterbolag eller affiliates), din användning av våra tjänster, denna webbplats, appar eller dessa Villkor, kommer att lösas exklusivt genom bindande skiljedom. Denna bestämmelse, och termen Tvist, är avsedd att ges den bredaste möjliga betydelsen som kommer att verkställas.

Den federala skiljedomsakten och federala skiljedomsrättslagar gäller för detta avtal.

Du godkänner att all skiljedom kommer att genomföras av American Arbitration Association (‘AAA’), https://www.adr.org, eller 1.800.778.7879. Du kan kontakta AAA för att ta reda på mer information om hur du inleder ett skiljeförfarande. Om AAA vägrar att administrera skiljedomen eller på annat sätt inte kan administrera skiljedomen av någon anledning, godkänner du att Rail.ninja ska välja ett alternativt skiljedomsforum. I detta fall kommer du att skriftligen godkänna att ett alternativt skiljedomsforum som vi väljer kan administrera skiljedomen. Skiljedomen kommer att genomföras på engelska, inför en enda skiljedomare. Den kommer att administreras i enlighet med AAA:s Expedited Procedures of the Commercial Arbitration Rules, och Supplementary Proceedings for Consumer-Related disputes, när tillämpligt, ("Regler") som gäller när kravet lämnas in ("Regler"), utom i de fall dessa Regler kan ändras av dessa Villkor. Du kan få en kopia av AAA:s Regler genom att kontakta AAA på (800) 778-7879 eller besöka www.adr.org.

Vi godkänner att betala alla inlämnings-, administrations- och skiljedomaravgifter, förutom den initiala inlämningsavgiften som ska betalas av dig. Om din tvist gäller mindre än $1,000, ska Rail.ninja ersätta dig för inlämningsavgiften efter skriftlig begäran om ersättning med dokumentation som visar att du inte har tillräckliga medel för att betala avgiften. Om du kan visa att kostnaderna för skiljedom skulle vara prohibitiva i jämförelse med kostnaderna för rättsprocesser, kommer Rail.ninja att betala så mycket av inlämningsavgiften i samband med skiljedomen som skiljedomaren anser vara nödvändigt. Detta görs för att förhindra att skiljedomen blir för kostsam i jämförelse med kostnaderna för rättsprocesser. I alla andra fall kommer varje part att betala avgifterna och kostnaderna för sina respektive advokater, experter, vittnen och förberedelse och presentation av bevis vid skiljedomen.

Du kan välja att ha skiljedomen genomförd via telefon, baserat på skriftliga inlagor, eller personligen i det län där du bor eller på en annan ömsesidigt överenskommen plats. För krav under $25,000 kommer skiljedomen inte att involvera något personligt deltagande från parterna eller vittnen, utan kommer istället att genomföras enbart på skriftliga inlagor, om inte du eller vi begär ett personligt eller virtuellt möte, eller om skiljedomaren bestämmer att ett personligt eller telefonmöte krävs. Virtuella möten ska föredras, om inte skiljedomaren bedömer att en parts rätt till en fundamentalt rättvis process skulle påverkas utan ett personligt möte. Du godkänner att, i händelse av ett personligt möte, får alla Rail.Ninja-anställda eller affiliate som är baserade utanför USA och som deltar i mötet, delta via telefon eller videokonferens, och deras fysiska närvaro krävs inte.

All skiljedom ska vara konfidentiell, och ingen av parterna får avslöja existensen, innehållet eller resultaten av någon skiljedom, utom när det krävs enligt lag eller för att verkställa skiljedomsbeslutet. Skiljedomaren kommer att ha rätt att bevilja deklaratoriska eller föreläggande åtgärder, vare sig interimistiska eller slutgiltiga, men endast till förmån för den part som söker åtgärd och endast i den utsträckning som är nödvändig för att ge den åtgärd som partens individuella krav rättfärdigar och utan att påverka andra kunder.

Alla domstolar med jurisdiktion över parterna kan verkställa skiljedomarens beslut. Ingenting i denna sektion hindrar dig från att söka offentliga föreläggandeåtgärder i domstol separat från denna skiljedom. Dessutom kommer sådan ansökan inte att anses vara oförenlig med avtalet om skiljedom eller som ett avstående från rätten att genomföra skiljedom för dina individuella krav. Du och Rail.ninja godkänner att alla förfaranden som söker offentliga föreläggandeåtgärder kommer att fortsätta efter skiljedomen av alla skiljbara tvister. Detta kommer att bero på resultatet av skiljedomen enligt avsnitt 3 i FAA.) Skiljedomarens beslut kommer att vara bindande och slutgiltiga, utom för eventuell rätt att överklaga enligt FAA, och kan registreras i en domstol som har jurisdiktion över parterna för verkställighetsändamål.

På begäran av en eller flera intresserade parter, och efter att ha gett alla andra intresserade parter möjlighet att bli hörda, kan skiljedomaren, efter eget gottfinnande, koordinera mer än en skiljedomsförhandling. Detta kommer att initieras under detta skiljedomsavtal, för att främja effektivitet i utredning och för att undvika inkonsekventa rättsliga beslut. I syfte att klargöra, kommer all koordinering enligt föregående mening att begränsas till aktuella skiljedomar som initierats under detta skiljedomsavtal, och skiljedomaren får inte presidera över någon form av representativ eller grupptalan. Alla parter behåller rätten att begära en individualiserad förhandling.

INSTRUKTIONER FÖR ATT AVSTÅ. Om du inte vill vara bunden av denna bindande skiljedomsbestämmelse, måste du meddela oss inom 3 dagar från "Opt-Out Deadline," som kommer att vara den tidigaste av: (a) det datum du först använde vår webbplats eller appar; (b) det datum du först använde våra tjänster; eller (c) det datum du inledde en relation med oss. Du kan avstå från dessa skiljedomsprocedurer genom att skicka ett skriftligt meddelande via e-post till [email protected]
med ämnesraden: Villkor – US Opt-Out Notice.

För att avsluta skiljedomsavtalet måste vi ta emot ditt opt-out meddelande senast 3 dagar efter Opt-Out Deadline för att det ska vara giltigt. Du godkänner att du måste driva alla krav i skiljedom eller småmålsdomstol om vi inte mottar ett opt-out meddelande från dig, eller om vi mottar ett opt-out meddelande från dig mer än 3 dagar efter Opt-Out Deadline.

UNDANTAG FRÅN SKILJEDOM. Du och Rail.ninja godkänner att följande rättsfall och/eller krav på ersättning är undantag från de tvister som omfattas av skiljedomsavtalet. Dessa ska tas upp i en rättslig process i domstol (som anges i detta skiljedomsavtal): (i) alla krav eller rättsfall som påstår faktiskt eller hotande intrång, olovlig användning eller överträdelse av en parts upphovsrätt, varumärken, affärshemligheter, patent eller andra immateriella rättigheter; (ii) alla krav eller rättsfall som söker akut föreläggande baserat på brådskande omständigheter (t.ex. omedelbar fara eller brott); eller (iii) en begäran om offentlig föreläggande, där sådana åtgärder är tillåtna och inte kan avstås från enligt tillämplig lag. Dessutom, i den mån ditt krav eller tvist kvalificerar sig enligt tillämplig lag, kan du välja att fortsätta i småmålsdomstol.

AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN OCH JURYRÄTT. Du och Rail.ninja godkänner ATT ALLA FÖRFARANDEN, VARE SIG I SKILJEDOM ELLER I DOMSTOL, ENDAST SKA GENOMFÖRAS PÅ EN INDIVIDUELL BASIS OCH INTE I EN GRUPP-, SAMMANSLAGEN ELLER REPRESENTATIV TALAN, FÖRUTOM FÖR TALAN OM FÖRELÄGGANDE SOM BESKRIVS I DENNA SEKTION 14. Skiljedomaren ska endast ha rätt att höra och avgöra ett individuellt krav. OM FÖR NÅGON ANLEDNING ETT KRAV FORTSÄTTER I DOMSTOL I STÄLLET FÖR I SKILJEDOM, AVSTÅR DU OCH Rail.ninja VAR FÖR SIG RÄTTEN TILL EN JURYRÄTT.

Om en domstol eller skiljedomare bestämmer, i en åtgärd mellan dig och Rail.ninja, att detta avstående från grupptalan är ogiltigt, kommer detta skiljedomsavtal inte att gälla för dig. Om du avstår från skiljedomsavtalet som specificerat ovan, kommer detta avstående från grupptalan inte att gälla för dig. Varken du eller någon annan kund kan vara en grupprepresentant, gruppmedlem eller på annat sätt delta i en grupp-, sammanslagen eller representativ process utan att ha följt opt-out proceduren som anges ovan.