Perguntas Frequentes

Viajar pela Europa de comboio é muito conveniente, para não dizer extremamente emocionante. A ampla rede ferroviária é muito desenvolvida, oferecendo uma viagem fácil entre as cidades e os países. Com uma grande variedade de tipos de comboios para escolher (pernoite, alta velocidade, luxo, carruagens de dois andares, etc.), não há lugar na Europa que você não chegará de comboio. No entanto, fazer ligações e estar preparado para tais aventuras de comboio pode ser complicado. Mas não se preocupe, o Rail Ninja tem aqui tudo para si. Descubra as respostas às perguntas frequentes e leia as nossas dicas gerais sobre como viajar de comboio na Europa:

Se você não é o titular do cartão, você pode pagar os bilhetes usando o cartão de crédito de outra pessoa, desde que a transação seja autorizada pelo proprietário do cartão e você tenha os seus documentos caso você seja solicitado a verificar a transação.
Nem todas as estações de comboio europeias estão equipadas com WiFi, mas podem estar disponíveis em algumas estações mediante pagamento. A maioria das estações de comboio europeias têm depósitos de bagagem seguros, onde pode deixar as suas coisas. Tenha em mente que o armazenamento de bagagem não é um serviço gratuito e as tarifas variam dependendo da estação de comboio.
Informações como o número da sua carruagem e assento a bordo são sempre indicadas no seu E-ticket. Para informações sobre carruagens e/ou assentos, leia cuidadosamente o bilhete eletrónico impresso ou transferido ou consulte o e-mail da Rail Ninja com os seus E-tickets.
Pode ser difícil encontrar a sua estação de comboio na Europa, especialmente tendo em mente que as grandes cidades podem ter várias estações de comboios. Para encontrar a estação de comboio de onde você vai partir e chegar, abra o e-mail com os seus E-tickets da Rail Ninja.
Para obter informações sobre a plataforma da qual o seu comboio vai partir, precisará ver a placa de chegada e partida (ecrãs) localizada diretamente na estação de comboio. Em tais ecrãs, você pode encontrar facilmente o seu comboio pelo seu número e ver a hora de partida, bem como o número da plataforma.
A maioria (não todos) dos comboios europeus tem WiFi a bordo e a disponibilidade de comboios com internet sem fios está a aumentar constantemente. Dependendo da classe / tipo de comboio e carruagem, o WiFi pode estar disponível gratuitamente (por exemplo, se você estiver a viajar em primeira classe) ou por um custo extra.